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PDCA训练课程教案2024/11/92024/11/92024/11/92024/11/92024/11/92024/11/92024/11/92024/11/92024/11/92024/11/92024/11/92024/11/92024/11/9查檢表
一.定義:用一種簡單的方式將問題查檢出來的表格和圖
二.特征
1.記錄數据簡便2.能迅速把握狀況
3.對問題一目了然4.各項目同時查檢
5.數据能以各種不同的層別法作
6.對事物做整体規化,查缺補漏
三.查檢表的種類
a.記錄用的查檢表:根据收集之數据以調查不良項目,不良原因,工程分布,缺點位置等情形.
b.點檢用查檢表.

四.查檢表的作法
1.記錄用的查檢表
a.決定要搜集的數据和分類項目
分類項目主要以人;机;料;法;環;時間予以層別,通過搜集的數据
分析不良原因.
b.決定所要設計的表格形式
c.決定記錄形式
d.決定收集方法e.記入記號并整理成次數分配表
例:統計兩條線制程不良分布狀況:2.點檢用查檢表
a.逐一列出須點檢項目
b.須點檢項目是非做不可的工作
c.點檢有順序要求時需注明號碼
項目時間查檢項目
16:30-7:30讀英文
28:00-8:30看夜班制程
38:45-10:00稽核制程

410:00-11:00幫助檢驗員提升能力
511:00-12:10學習英文及其它知識
613:10-13:30閱讀文件
713:30-14:30掌握notes信息
814:30-15:30稽核制程
915:30-16:30處理異常
1016:30-17:00日報
練習:做一每日工作的查檢表
柏拉圖
一.定義
將一特定期間內所搜集之數据,依其不良原因,不良狀況,不良發生位置,等不同區分之項目,加以分類,而依其出現机率之高低,作順序排列之圖形.
二.用途:從柏拉圖可看出哪一項目有問題,影響度如何,
以判斷問題之症結所在,并針對問題采取改善措施,
故又稱ABC圖.
三.柏拉圖的制作說明
1.決定數据的分類項目
分類方式有:
a.結果的分類包括不良項目別,場所別,時間別,工程別.
b.原因的分類包括材料別(廠商.成分),方式別(作業條件.程序方法.環境.),人(年齡.熟練度.經驗),設備別(机械.工具).
2.決定收集數据的期間3.依分類項目別,做數据整理并做成統計表
a.各項目按出現數据之大小順序排列,其他項排右,最后一項并求累積數(其他項不可大于前三項,若大于時應再細分.
b.各項目數据所占比例及累計數之影響度.
c.其他項排在最后,若太大時,須檢討是否有其他重要要因提出.
d.記入圖表紙并依數据大小排列,畫出柱狀圖
e.繪累計曲線
f繪累計比率.
g.列入必要的事項如標題,數據搜集期間,工程別.2024/11/9www.fdcew.com五.哪些數据可整理成柏拉圖
1.品質方面2.時間方面
3.成本方面4.營業方面
5.交通方面6.安全方面
7.選舉方面8.治安方面
9.醫學方面
練習:將個人的工作權重做成柏拉圖
特性要因圖
一.定義
也稱魚骨圖,是一種把握結果与原因的有效方法,是借蓍`多人共同討論以找出事物因果關系的一种技巧,也稱頭腦風暴法.
二.種類
1.原因追求型
2.對策追求型
三.用途
現場.事務上.研究.營業.軍事生活.使全員參与成為一種可能,使全員知識得以積極整理.四.做法
a.原因追求型(why.why.why)
1.決定評价特性:自左向右划一橫粗線代表制程,并將評价特性寫在箭頭右邊.
2.列出大要因:可依制程分類.(人.機.料.法.環.)
3.逐步討論各小要因(各小要因與較大之要因之箭頭方向成45度)
4.各大要因:分別記入中小要因.
5.圈選出重要要因4-6項
2024/11/9五.技巧:
a.選定明確的主題
b.選定能調動組員積極性,充分發揮組員思維能動
性的Leader作會議主持人.
c.集思廣義,盡量使每個人思想自由奔放.
d.禁止批評他人思想.
e.不要太早下判斷性的定論.
f.破除階級尊卑的意念,使大家無拘無束加以討論.
g.將個人意見記錄下來
h.大家想出的創意,予以整理、評价,并冀能至又用
I.各要因的描述用名詞+形容詞或動詞+名詞的形式描述
j.逐項討論各大要因
練習:為什麼**工作時間發費長
2024/11/9直方圖:
當我們收集了一組數據后.如何應用他們來驗證是否符合常態分配.或應用他們來做制程能力分析?最直接的方法就是用直方圖.
1.直方圖定義:將所收集的測定值,分為几個相等區間作為橫軸,并將各區間內所測定值依所出現的次數累積而成的面積,用柱子排起來的圖形..
2.目的
a.了解分配的型態.
b.研究制程能力或測知制程能力.
c.工程解析與管制d.測知數据之真偽
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