人伤案件协商解决办法概要.ppt

安邦保险人伤培训人伤案件一次性调解道路交通事故责任明确,损失金额确定的

伤者病情诊断明确,必须继续治疗但无生命危险的

根据伤情,基本可以确定需住院天数及误工、护理天数的（如骨折）

根据伤情基本可能确定伤者的伤残评定等级的

对某些严重伤残，并有医疗依赖的伤者，通过现有的医疗技术，确实不能使伤情好转的，如：截瘫伤者、植物人
二、奖惩措施
1000以下一次性人伤现场调解案件，车损查勘员为第一责任人，各中支理赔负责人为监督人。
调解时效为三个工作日的案件（即从出险时间到人伤核损结束时间在三个工作日内），根据总公司人伤室下发的《人伤一次性调解处理办法》的奖惩规定，进行每案60元的奖励。
各中支于每个月一号上报上个月1000以下一次性人伤现场调解案件统计表，经分公司人伤管理岗核实无误后，上报总公司人伤室。经总公司人伤室确定调解奖金后，直接随工资一起发到调解人员的卡里。
对于经核实为虚假案件的现场调解案件，一经发现，对参与造假的现场查勘人员予以劝退或辞退处理。
1000以上案件请示人伤岗后也可以直接现场一次性调解。

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