卫生间清洁程序.ppt

卫生间清洁每日工作流程及卫生标准一、每日第一次清洁程序1、准备工具：水桶1个、抹布3块（1块擦恭桶，1块擦面台，除尘1块）、恭桶刷1个、百洁布1块、胶手套1副、报废单子1块、刀片1片、清洁剂2瓶（1：30兑好的洁厕剂、全能）、告示牌1块（工作进行中）、客用品（洗手液、擦手纸、卷纸、香精球、垃圾袋）、清洁玻璃工具1套（玻璃刮刀1个、涂水器1个）；2、进门:先手手指关节敲门3下,敲时声音要适中,并用礼貌温和语调报明身份---“您好!请问男卫生间有人吗?”,如果没回音,则停约5秒后重复一遍,仍无反应才能将门轻轻打开.如有客人在内,则致以歉意，并说明“您好！我是服务员，对不起，我待会再清洁？”，马上退出，等客人出来后方可进行清洁；3、进门准备：进门后把门固定在开启状态，将“工作进行中牌”放在门口正中央，并把清洁工具带入开始清洁，如遇有客人进来，致谦后马上退出；
4、收垃圾：将垃圾桶内的废弃物倒入预备的垃圾袋里，先放在管道门边；5、清洁恭桶及立式便池；（1）、在恭桶和立式便池下平铺报废单子。（2）、用浸有洁厕剂的恭桶刷进行便器清洗。（3）、用恭桶刷刷洗恭桶及便池，直至污渍清理干净。6、擦尘：从卫生间门开始呈逆进钟方向擦尘，纸巾盒、立式垃圾桶、干手器均逐一擦尘。
7、镜面清洁：（1）、将玻璃清洁剂均匀喷在抹布上；（2）、用干抹布从上至下进行擦拭，直至镜面无污渍光亮为止。8、面台及洗手盆；（1）、将稀释后全能清洁剂均匀喷在面台内。（2）、用百洁布对洗手盆磨洗清洁。（3）、用干抹布擦干。
9、冲洗恭桶及立式便池；（1）、用清水冲洗，同时清洁坐圈、基座、桶盖。（2）、用抹布将洁具全面擦干.10、地面：（1）、地面清扫。（2）、用浸有全能水的墩布进行墩地。（3）、拧干墩布彻底墩干地面。（4）、边角擦净。
11、全面检查是否有遗漏清洁的地方及清洁效果，检查工程问题，若有异味则喷空气清新剂。
12、收尾：检查并补充面巾纸、洗手液和手纸，收拾工具，收工作牌出门。二、巡回保洁程序1、镜面、面台、洗手盆
2、客用品补充
3、垃圾收集（超出垃圾桶三分之二即收）
4、便器清洁
5、地面污渍去除
6、工程检查三、定期作业星期一：门扉、门框擦拭、墩布池清洗。
星期二：低位墙面、贮藏柜、边角、面台底部擦拭。
星期三：小便器隔板、灯管擦拭。
星期四：干手器、开关插座等类似设施擦拭。
星期五：镜面、不锈钢、边角清洁。
星期六：地面清洗、高位墙面擦拭。
星期日：天花板、灯罩、风口擦拭、垃圾桶清洗。四、注意事项1、客用品（卫生纸纸、手纸、洗手液等）准备充足，以便为客人提供服务。
2、对客人礼貌问候，为客人开水洗手，递面巾纸、冲洗恭桶小便池，
3、为客人排忧解难，主动为残疾人、老人、小孩服务。
4、对客人遗留物品应及时上交，并报告上级。
5、下班时检查物品有无丢失。五、标准1、地面无杂物、台面无污渍、水渍。
2、大小便器无水垢，水锈
3、门框、门扉无污渍
4、工程设施完好，客用品充足六：备注1、“洁厕剂”属于酸性液体，只能用于恭桶及立式便池水锈水垢的清洁；在清洁前，清洁对象物品下面必须铺有报废单子，避免腐蚀地面。
2、抹布应按清洁对象分开使用，不允许混合使用。
3每日下班前清洁卫生间小库房，将物品码放整齐，并将使用工具清洗干净。