如何抓住买家的心.ppt

第一部份买家行为分析—抓住买家的心供应商哭着说：等你等到我心痛！供应商心中的痛买家是谁手里攥着钞票眼里盯着货物心里打着算盘有钱的是老大买家也是泪流满面：其实你不懂我的心…先来看一组调查情况调查一调查二调查结果买家更有难言的痛…找一个优质的供应商犹如找一个优质的采购商难！难！难！既然如此买家干嘛还要发询盘来？？？从询盘动机来看索要价格的通常情况那么发询盘的买家是一些怎样的公司？买家的通常分类买家关注什么？买家调查结果显示在网上买家关注一些什么？USA采购商认为供应商网站最重要的内容买家是怎样挑选供应商的小型买家的通常采购流程中小型专业Buyer的采购流程Kingfisher（翠丰亚洲）采购流程买家是怎样和我们谈判的Carrefour(家乐福)采购谈判技巧准则价格到底是什么？采购成本的构成采购的“整体成本控制”理念从另一个角度看买家是最可爱和最可怜的人他们希望你…他们还希望你…鱼说你看不见我眼里的泪因为我在水中水说我能感觉到你的泪因为你在我心中高点击—吸引更多买家二，外贸人需要做的几件事；

1，平台基础维护，产品、页面有效优化；
2，收发邮件(足够用心)：3，做好询盘、客户信息管理：4，给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息以及在相关网站上发布有价值的信息；5，每周汇报反馈情况以及询盘跟进情况；6，每周（或者每天早上利用10或者30分钟）召开相关人员会议，分析原因，总结经验，完善工作制度，让工作更简洁高效。外贸业务员阿里巴巴电子商务（外贸）网络营销师初级证书Thankyou！