2024年安徽芜湖市电信12333话务员招聘历年高频综合难、易点（公共基础测验200题含答案解析）模拟试卷.docx

2024年安徽芜湖市电信12333话务员招聘历年高频综合难、易点（公共基础测验200题含答案解析）模拟试卷

每套试卷共200题，答案解析在题目后面
题型单选题多选题判断题合计统分人得分

一、单选题(共130题)
1、下列选项中，不可以作为下行文的公文是（）。
  A：批复
  B：报告
  C：公告
  D：决议
正确答案选项：B
解析：本题考查公文的基本知识。
下行文就是指上级领导机关或业务主管部门对所属的下级机关的一种行文。
A项正确，批复属于下行文，根据《党政机关公文处理工作条例》规定：批复适用于答复下级机关请示事项。符合下行文的特点。
B项错误，报告属于上行文，根据《党政机关公文处理工作条例》规定：报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。不符合下行文特点。
C项正确，公告属于下行文，根据《党政机关公文处理工作条例》规定：公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。符合下行文的特点。
D项正确，决议属于下行文，根据《党政机关公文处理工作条例》规定：决议适用于会议讨论通过的重大决策事项。符合下行文的特点。
故本题选B。

2、一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。一件事情出错，其他事情也跟着出错，这类的话在暗示着人们什么呢？（）
  A：决策的制定与实施一定要果断且富有信心，否则就会很难实现
  B：制定计划应树立权变的意识，问题出现时，应立即制定出相应的应变计划
  C：变化计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能等到问题出现时再仓促应对
  D：要注意认真分析事物之间的关联性，以期得到正确的结论
正确答案选项：C
解析：本题考查管理学的基本原理。
A项错误，题干中描述的现象，与之相类似的是墨菲定律，即：如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。题干表达的意思，是要预防事情出错，不仅仅要果断且富有信心地制定、实施决策，更要在预计会出现问题的地方，提前计划，最大限度避免问题发生。
B项错误，选项说法无误，但更好的办法是在问题出现之前即能做好预案，本项不是最优选项。
C项正确，制定计划之前需要根据可能出现的问题提前做好预案，以便问题出现后能够及时有效地应对和解决。
D项错误，一件事情出错其他事情也跟着出错体现了事物之间的关联性，但本题的重点在于如何能有效地应对出现的新问题。
故本题选C。

3、根据外部环境的变化及时调整与修正企业目标，使其更好地实现企业的宗旨，体现的是确定企业目标的（）原则。
  A：现实性
  B：权变性
  C：关键性
  D：协调性
正确答案选项：B
解析：本题考查管理学的基本原理。
企业目标是企业各项活动所要达到的总体效果。依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的灵活性。
故本题选B。

4、镇党委要求全镇干部深入开展群众路线教育活动，切实为群众排忧解难，如果你是起草该公文的秘书，应选择下列公文文种中的_____。
  A：报告
  B：通报
  C：通知
  D：公告
正确答案选项：C
解析：《党政机关公文处理工作条例》第8条规定，报告，适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。
通报，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。
通知，适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。
公告，适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。镇党委要求全镇干部深入开展群众路线教育活动，应用通知这一文种。
故本题选C。

5、保持政策稳定性的最根本途径是()。
  A：政策法律化
  B：延长政策期限
  C：打击反对力量
  D：增加政策的权威性
正确答案选项：A
解析：本题考查行政管理。
政策法律化是政策向法律转化，即政策立法，一项政策经过实践证明在现在和将来的一段时间内是适用的、有效的、成熟的，因而通过法律的形式把它固定下来，这就是政策法律化，当政策法律化后其稳定性得以保持。
法律的稳定性，指法在颁布生效以后，它的效力要维持适当的时期，不能“朝令夕改”，更不能因领导人的改变而改变，不因领导人看法和注意力的改变而改变。因此，A项正确，BCD三项均不符合题意。
故本题选A。

6、分权制就是把企业管理权限适当地分散到组织的中基层，其最显要的特征是（）。
  A：上对下的控制较少
  B：实行独立经营
  C：中基层有较多的决策权
  D：实行独立核算
正确答案选项：C
解析：本题考查行政管理。
C项正确，事业部制是一种高度集权下的分权管理体制，在总公司领导下设立多个事业部，然后按产品、地区或市场划分经营单位，各事业部自主经营，责任明确，适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业，是国外较大的联合公司所