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测试的组织结构

21July2009

ISTQBTraining-FL
1/21July2009/HP-EDSINTERNAL
课程目标

完成本章节后，你将掌握如下知识：
理解测试的组织结构

认识独立测试的重要性

列出在组织内进行独立测试的优缺点

考虑使用不同团队的成员来成立测试小组的意义

了解测试领导人（TestLeader）和测试员（Tester）的任务

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2/21July2009/HP-EDSINTERNAL
独立测试

.优点
•独立的测试员可以做到没有偏见，可以发现一些其他不同的缺陷
•一个独立的测试员可以验证在系统规格说明和实现阶段所做的一些假设
.缺点
•与开发小组脱离（如果完全独立）
•作为最后的检查点(checkpoint)，独立测试员可能是项目的瓶颈
•开发人员可能失去对软件质量的责任感
.常见类型的独立测试
•没有独立的测试人员，开发人员测试自己的代码
•开发团队内独立的测试人员
•组织内独立的测试小组或团队，向项目经理或执行经理汇报
•来自业务组织、用户团体内的独立测试人员
•针对特定测试目标的测试专家，例如：可用性测试人员、安全性测试人员
•外包或组织外的独立测试人员

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3/21July2009/HP-EDSINTERNAL
组建测试团队:接口

测试的组织形式

2）测试准备

1）提交对象

开发人员测试团队3）测试执行

5）缺陷报告
/缺陷状态控
6）调试制
4）测试分析
7）测试报告8）产品控制

项目管理

9）产品交付

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4/21July2009/HP-EDSINTERNAL
VSR项目组织结构

Project
Management

DevelopmentDevelopmentDevelopmentIntegration&
…
ContractBaseDreamCarEasyFinanceSystemTest

FunctionalTestTechnicalTest

ContractBaseDreamCarEasyFinacneVSR
EmployeeEmployeeEmployee…Test
SalesMarketingBankSpecialists

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5/21July2009/HP-EDSINTERNAL
组建测试团队

●开发人员负责测试开发人员测试自己的代码
●开发团队负责测试开发人员互相测试代码
•要发布新版本了
●个别测试人员在开发团队中•我应当测试一下我的程一个测试人员测试多个
序
开发人员的代码
●内部或外部的测试顾问•先试一下X=10
哎呀，系统崩溃了！
●专业的测试团队•/不涉及一个（或多个）测试多个
•糟糕了，（冒汗了）
开发的测试团队•哈哈，这么低级的错误开发人员或多个项目的代码
•改好了，再试试
●测试机构：测试实验室多个测试人员测试多个开发
•好了！完成了。5.23
•版本早就该交货了（内部或外部）人员或多个项目的代码

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6/21July2009/HP-EDSINTERNAL
比较：测试组织

内部外部
单个测试人员测试团队
测试实验室测试实验室

+测试技术&服务-测试组织的复杂性
+独立-与开发人员的隔离
+测试人员没有偏见-开发人员可能会产生
+明确的接口（测试对象）对质量不用负责的错误
认知
+开发人员的尊重
+成本控制

+业务方面知识
-测试人员之间的
+与开发人员的沟通隔离
+开发人员乐于接受-“地下版本”

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7/21July2009/HP-EDSINTERNAL
测试小组的组成

测试小组的组建测试小组成员的
优点不足
方法组成
•最小的开销•时间分配
内部方法项目小组•培训•缺少独立性
•关于项目的知识•缺少客观性

•独立的视角•费用
质量保证人员IT专业人员过度信赖
外部方法••
专业的测试人员•多个项目测试的•竞争
经验
•独立的视角•费用
用户•评估方面的自主•缺少IT方面的知
非IT的方法审计人员性识
顾问•操作的能力•缺少关于项目的
知识
•多种技能•费用
上述任何或所有组
复合方法•受教育程序•调度评审
成人员
•有的放矢•不同的背景

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8/21July2009/HP-EDSINTERNAL
练习6-1：组建测试团队练习

虚拟展厅（VirtualShowroom）的系统测试

•要发布新版本了
假设三个不同的软件开发方提交了等待已久的•我应当测试一下我的程EasyOrder，ShowCarKit和EasyFinance三