淘宝与易趣的竞争分析.ppt

byXXXXXX易趣VS淘宝易趣与淘宝的竞争背景1蚂蚁雄兵击败大象淘宝：
马云在想什么？淘宝：
神秘团队接受神秘任务淘宝本来可以发展得更快，但目前广告权被封杀，短期内公司业务多少会受到影响，但他们“不惧怕商战”，对他们来说，“最幸运的是遇到了eBay”。而受企业的团队精神影响，淘宝的现有客户不仅没有流失，而且在网站上贴出了很多支持淘宝的帖子。在淘宝的市场推广中，曾经用了一个工具，弹窗广告。这个弹窗广告现在已经被定义为流氓软件。早年易趣的广告尚局限于Banner、LOGO之类的传统形式，但淘宝却从一开始就玩强弹窗口，而且用了很多技术(有人说这是流氓技术)，导致当时流行的广告过滤工具(如MyIE)全部失效。再配合满屏Flash等宣传，淘宝当年便从易趣那儿抢走了1/3的流量。
客气地说，这是一个毁誉参半的广告模式，虽然在流量上带来了好处，但是对公司的品牌形象实际上是有伤害的。但淘宝的可怕之处在于，它错了能改，能迅速调整，由争取流量转向更加精细化的客户导向。正如有人说的，企业的成功不可能不犯错，而在于谁犯的错误少，以及谁能改正错误。很显然，在这个方面，易趣的纠错能力远不如淘宝，反倒是越纠越错。EBay的封杀控制，不管是不是针对淘宝，最后得到的结果是让马云找到了一种更为廉价和有效的推广方法。同时由于马云在传媒上建立了“eBay封杀淘宝”的形象，同时把自己成功地定位为本土公司，处于一种挑战者的地位。加上易趣的沉默不语，使得马云在淘宝成立一年以后一下子成为媒体追踪的人物。虽然人们还是对马云描述的那个阿里巴巴的商人世界多少还有些怀疑，但C2C的淘宝使得马云和他的团队看来变得更为可亲了。随着网络的普及，越来越多的人有了网上购物的经历，而免费的淘宝也使得易趣上的不少卖家转向了淘宝。虽然马云的狂放还是多少让人有些放心不下，但频频出现的淘宝可爱的蚂蚁雄兵的形象却让马云那张“非连续”的脸多少带上了一种柔和的色彩。战略定位提供的服务沟通交流方面：

淘宝-淘宝旺旺、阿里旺旺

易趣-全球知名通讯工具Skype经营模式支付问题总结按中国人的习惯来设计这个网站的名字，而不是按网络公司的习惯弄一个洋气的名字；

按中国的习惯来进行频道的分类，而不是像eBay一样直接进入类目；

按中国现在的情况来设计淘宝的支付方式

所有的这一切，都体现了eBay在美国C2C网站的竞争中生存下来的根本原因——尊重消费者来安排自己的网站。

因此我们有理由说，淘宝本身是有战斗力的。尤其是在现阶段，我们更有理由说Thankyou！