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激励的综合研究与应用本讲主要内容一、综合激励模型波特—劳勒的综合激励模型罗宾斯的综合激励模型迪尔综合激励模型对内在性激励的分析 内在性激励的数学表达式为: M内=M活+M成=V活+EV成 迪尔的综合激励模型表达式: n M总=M内+M外=(V活+EV成)+EΣIiVi i=1 n =V活+E(V成+ΣIiVi) i=1 V活的提高,即增加活动本身的吸引力。 (1)避免工作的过分单调,使之有某些变化。 (2)提高任务的挑战性,使之有一定的难度。 (3)工作活动中安排适当的与别人交往的机会,满足 员工的社交需要。 (4)把任务目标交待明确,减少不确定性。 V成的提高,增加活动结果的吸引力。 (1)分配的任务应有一定的完整性,不要分割太细;(2)要交待清楚任务的意义。 (3)及时提供活动结果的反馈。 E的提高,增加员工对自己付出努力后能达到的绩效水准的把握。 (1)向员工讲清组织的要求、意图和期望。 (2)给员工提供必要的指导和支持。 (3)对员工进行培训,以提高其能力。 (4)建立科学、公平、合理的绩效考评体系。 Ii的提高,使员工完成任务后能确保拿到原来向他们许诺的各种奖酬。 (1)首先建立公正的奖酬制度。 (2)管理者要信守诺言。 (3)对所有下属一视同仁。二、内在激励与外在激励的关系自我感知论 本姆(D.J.Bem)和德西(E.L.Deci)把人际感知论移植到人们对自己行为的归因上,提出“自我感知论”。 内激与外激关系图三、组织中的心理契约心理契约的应变性与动态性组织权力与成员心理参与间的关系组织成员的参与类型组织中采用的权力类型与组织成员心理参与类型间的匹配四、员工的组织归属感员工组织归属感概述组织归属感的形成影响组织归属感的因素影响组织归属感的因素组织归属感的测量五、目标设置目标设置的原则目标管理(managementbyobjectives)目标管理的过程目标管理的过程目标管理的组成成分六、奖励制度常用的奖励形式比较 1、360报酬系统 2.薪酬制度设计的影响因素 3、薪酬制度设计的原则 4、薪酬制度的构成 5、国外企业员工的主要激励措施什么是360报酬?薪酬制度的目的及影响因素薪资体系设计薪酬制度设计的原则薪酬制度的构成七、组织行为矫正组织行为矫正的步骤组织行为矫正的步骤组织行为矫正的步骤绩效评定设计方法八、员工参与方案员工参与的类型九、工作设计工作特征模型关键心理状态核心工作特征 哈克曼和奥尔德姆进一步把上述五个工作特征加以整合,形成一个单维度指标,即激励潜在分数(MPS): 工作激励的工作特征模型工作再设计工作再设计的方法工作再设计与核心工作特征的联系常见的工作设计方法

听容****55
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