社会工作师综合能力(初级).ppt

社会工作综合能力（考前辅导）（初级）授课内容培训目标授课内容教材结构（两本书的关系）教材结构（两本书的关系）教材结构（两本书的关系）教材结构分析复习方法《应试解难》P3-4考试形式、题型《应试解难》P2应试技巧应试技巧应试技巧应试技巧第一章社会工作的目标、对象及领域社会工作的目标（P4-6）

服务对象层面
1解救危难（自身难以克服、程度重）(紧急救助)
物质支持
心理支持
社会支持网络
2缓解困难（复杂、普遍性、程度轻）(专业帮助)
物质方面的困难
精神方面的困难
3促进发展（预防性）(恢复和谐,激发潜能)

社会层面
1解决社会问题(影响大多数人正常生活)
2促进社会公正(为弱势群体争取权益等)单选题：

王某是一名下岗工人，没有固定收入，最近的了一场大病，是他负债累累，日常生活十分贫困，马上就要到了揭不开锅的地步。针对这一情况，社会工作者小沈的介入，首先帮助他向所在社区申请了最低生活保障，这一举措反映了社会工作的（）目标。

A解救危难
B缓解危难
C促进发展
D解决社会问题单选题：

刘大爷与儿子生活在一起，儿子是家庭唯一的经济支柱，但半年前儿子在一场车祸中不幸去世，剩下刘大爷一个人生活。刘大爷没有固定的生活来源，所以儿子去世后他的生活非常困难，经常连饭都没得吃。某社会服务机构了解到刘大爷的情况后，给刘大爷提供了衣服和食品。该社会服务机构提供的这种服务属于（）。

A.社会救助
B.家庭服务
C.妇女社会服务
D.心理健康服务
多选题：

玲玲毕业后从事社会工作，在工作过程中，她遵循相关准则，运用所学的知识真诚地为服务对象提供帮助，她的工作受到同事们及服务对象的一致好评。这说明，社会工作者具有（）等基本特点。

A.掌握一定的社会工作专业方法
B.社会服务是业余活动
C.在一定的组织框架内开展活动
D.认同并遵循社会工作的价值准则
E.从事社会福利服务

第二章社会工作价值观与专业伦理国际认同的社会工作价值观操作层面的社会工作价值观社会工作
专业伦理
的内容社会工作实践中的伦理困境社会工作专业伦理守则的内容

(1)尊重服务对象的权益；
(2)严守服务对象的秘密；
(3)公平服务大众；
(4)重视同事的工作；
(5）共同执行守则；
(6)恪守公私分明；
(7）信守机构政策；
(8）充实社会工作知识和能力；
(9）促进专业发展；
(10）约束不当行为；
(11)增进公众福利：
（12）维护社会正义；（一）人类行为与社会环境马斯洛的需要层次理论阿尔德弗尔的ERG理论莫瑞的需要理论生理性需要社会环境构成的要素人类行为与社会环境的关系学龄前阶段（3-6周岁）
生理发展
儿童阶段智能、肌肉技能发展；
心理发展
语言和记忆力增强；逻辑思考；思维及推力能力增强；开始掌握书面语言；
社会性发展
创造力和主动性；利他行为出现；朋辈群体出现；校园和朋友出现；学龄期阶段
生理发展
身高、体重、骨骼、心血管、呼吸、生殖、神经系统都有了进一步发展。
心理发展
语言的发展表现在口头语言、书面语言和内部语言的发展上。
社会性发展
对社会环境的适应性增强，自我意识、道德和社会交往进一步发展。青少年阶段（12—18岁）
生理发展
生理机能增强；生殖系统和第二性征发育成熟，具备生育能力。
心理发展
逻辑思维能力发展、情绪两极化、性心理发展。
社会性发展
自我意识、道德观和社会交往进一步发展。
青年阶段（18-35岁）
生理发展
生理成熟呈现稳定状态。
心理发展
感知、记忆、想象力成熟，进入人生最佳时期。
社会性发展
社会性发展更加成熟，表现在人生观、友谊和爱情、心理适应三方面。中年阶段（35-60岁）
生理发展
生理机能不断变化，更年期出现。
心理发展
熟练处理人际关系；解决问题更有智慧；
社会性发展
情感稳定、婚姻务实、事业成败关键期老年阶段
生理发展
生理和认知退化；
认知与心理
回忆生活；怀旧；
社会性发展
角色变化，退出岗位；无用感；经济困难；人际关系淡化；疾病产生；人生发展各阶段面临的主要问题心理社会治疗模式
内容
（1）理论假设
人的成长与发展的假设。对服务对象问题的假设。人际沟通的假设。对人的价值的假设。
（2）治疗技巧直接治疗技巧和间接治疗技巧。直接治疗技巧分非反思性直接治疗技巧和反思性直接技巧。
心理社会治疗模式的特点

1、注重人际交往的场景了解服务对象。
2、运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因。
3、采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。危机介入模式危机介入模式的特点（1）迅速了解服务对象的主要问题；（2）快速作出危险性判断；（3）有效稳定服务对象的情绪；（4）积极协助服务对象解决当前面临的主要问题。个案工作的八个阶段
接案和转介
收集资料
制定计划
签订协议
开展服务
结案
评估
追踪个案工作的常用技巧小组工作的类型小组工作