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2024-11-22
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输液室常见纠纷处理.ppt

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输液室常见纠纷处理纠纷静脉条件差,导致反复多次穿刺,家长心疼孩子,个个要求一针见血

排队等待时间过长穿刺技术不过硬,穿刺时精神不集中,随意聊天、说笑,导致穿刺失败强化护理安全意识,加强安全制度的落实护士原因:
低年资的护士或者实习生,穿刺水平不过硬;
情绪影响,导致穿刺时注意力不集中处理办法纠纷开始了!生气2、体谅病人的心情说话有艺术,沟通很重要!ThankYou!
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