零售管理布局介绍.ppt

店铺布局与设计导引性问题一、店铺布局管理4店面环境的目标创造宜人的商店形象提高空间生产率通俗地说二、店面规划思考：哪些信号表明商店的空间管理有问题？概念：楼面布置图空间分配空间分配15161718思考卡恩理论2021222324252627282930三、具体布局分析客群主流向！
就是你的客群流动的主方向，一般来说都是从右往左，因为我们中国人的习惯都是靠右行走
但是注意，由于我们当地每个地方的商业街布局结构不同，它会使人群的流向走动发生变化，
所以第一件事情就是要研究马路门口来来往往的人的主流向怎么走，如果百分之七十的人都是靠右行走的话，这个时候我们再来考虑左边右边就更加具有现实意义。
门左/右的关键------橱窗的功能何时左右无差别一般来说门面前面都有路沿石，路沿石前面是马路，马路里面车水马龙，不适于步行，所以大多数顾客主要在店门前的人行道上行走。
三米、五米、七米、八米，但是不管是老城区还是新城区，在路沿石前面往往是种树，把商业街美化一下。九十到一米，再留出点距离，一米二没有了，就算这个路有五米，这里去掉一米二的话还剩下三米八。人走得最密集的地方，在一米五到两米一之间，这是人们行走最密集的地方，
橱窗内容有方向商场动线后场动线员工动线水平动线垂直动线商场布局的一些思考商场各层营业布局商场各层营业布局思考题：消费心理学家的回答商场的磁石点思考题：超市布局的一些思考超级市场卖场通道设计超市的通道划分为主通道与副通道。
主通道是诱导顾客行动的主线，
副通道是指顾客在店内移动的支流。

超市内主副通道的设置不是根据顾客的随意走动来设计的，而是根据超市内商品的配置位置与陈列来设计的。

良好的通道设置，就是引导顾客按设计的自然走向，走向卖场的每一个角落，接触所有商品，使卖场空间得到最有效的利用。

(1)足够的宽所谓足够的宽，即要保证顾客提着购物筐或推着购物车，能与同样的顾客并肩而行或顺利地擦肩而过。不同规模超市通道宽度基本设定值如表
超市通道宽度设定值表┌──────────┬───────────┬────────┐│单层卖场面积│主通道宽度│副通道宽度│├──────────┼───────────┼────────┤│300平方米、│1．8米│1．3米│├──────────┼───────────┼────────┤│1000平方米│2.1米│1．4米│├──────────┼───────────┼────────┤│1500平方米│2．7米│1．5米│├──────────┼───────────┼────────┤│2500平方米│3.0米│1．6米│├──────────┼───────────┼────────┤│6000平方米以上│4．0米│3．0米│└──────────┴───────────┴────────┘(2)笔直通道要尽可能避免迷宫式通道，要尽可能地进行笔直的单向通道设计。在顾客购物过程中尽可能依货架排列方式，将商品以不重复、顾客不回头走的设计方式布局。(3)平坦（4）少拐角事实上一侧直线进入，沿同一直线从另一侧出来的店铺并不多见。这里的少拐角处是指拐角尽可能少，即通道途中可拐弯的地方和拐的方向要少。有时需要借助于连续展开不间断的商品陈列线来调节。如美国连锁超市经营中20世纪80年代形成了标准长度为18米-24米的商品陈列线，日本超市的商品陈列线相对较短，一般为12米一13米。这种陈列线长短的差异，反映了不同规模面积的超市在布局上的要求(5)通道上的照度比卖场明亮通常通道上的照度起码要达到1000勒克斯；尤其是主通道，相对空间比较大，是客流量最大、利用率最高的地方。要充分考虑到顾客走动的舒适性和非拥挤感。(6)没有障碍物通道是用来诱导顾客多走、多看、多买商品的。通道应避免死角。在通道内不能陈设、摆放一些与陈列商品或特别促销无关的器具或设备，以免阻断卖场的通道，损害购物环境的形象主通道设计副通道设计卖场色彩设计色彩设计中的色彩感觉与色彩情感┌────────┬───────┬──────┐│色彩种类│色彩感觉│色彩情感│├────────┼───────┼──────┤│红色│热│刺激││绿色│凉│安静││青色│较冷│较刺激││紫色│中性│少刺激││橙色│暖│较刺激││黄绿色│中性│较安静││青绿色│冷│很安静││紫绿色│较冷│较刺激││紫虹色│稍热│较刺激│
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存包处的设计卖场的通风设施配置零售店铺的空调应遵循舒适性原则，冬季应达到温暖而不燥热，夏季应达到凉爽而不骤冷。
否则，会对顾客和职员产生不利的影响。如冬季暖气开得很足，顾客从外面进零售店铺都穿着厚厚的棉毛衣，在店内呆不了几分钟都会感到燥热无比，来不及仔细浏览就匆匆离开零售店铺，这