麦肯锡中国电信大客户培训战略报告.ppt

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万元，百分比制造业大客户对电信业务需求多样化，需要价格适中而又稳定可靠的通信方式金融类客户目前的消费与需求分析—云南工行举例充分了解客户的电信产品使用情况在数据业务领域，我们应针对工行采取的策略和举措在语音业务领域我们应针对工行采取的策略和举措在公司级别，与工行其他的可能的合作机会针对工商银行的中短期举措可能带来的财务影响：“六步分析法”需要循序渐进，不断加深客户管理的深度和效能