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地板的售后服务售前供应商应提供的材料地板铺装方法(例)地板的使用维护(例)非正常维护和保养（例）保修卡No：敬告用户：请详细阅读背面说明书回执卡No：(例）1地板鼓包的责任划分地板鼓包的特征实木地板鼓包挤裂情况（1）厂家及经销商责任（2）铺装责任（3）使用环境不当2地板干缩的责任划分地板干缩特征地板干缩情况（1）厂家及经销商的责任（2）使用环境不当（3）铺装责任3质量问题处理（1）地板鼓包的处理（2）地板干缩的处理方法4国家标准对合格率的判定原则地板规格尺寸抽检方案地板外观质量抽检方案5质量纠纷中的错判实木地板检验规则强化地板检验规则实木复合地板检验规则6如何写承诺和协议
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