奥美 广东电信品牌策略.ppt

广东电信
广告沟通策略提案我们做了哪些功课？今天的报告内容市场趋势与消费者分析独营
从电信经营部门走向电信服务企业一些概念上的改变….

这种变革是大势所趋自由化—从局部开放走向全球开放(WTO)
技术革新、价格降低、需求扩大、服务提升
数字化—从语音传输走向数字传输
宽带化、大容量、高速度、多媒体
信息化—从电话服务转向全方位信息服务
语言、数据、图像业务的界限将逐渐消失
个人化—随时、随地的信息沟通
移动网与有线网及互联网的结合中国电信应往哪里去？对中国电信的启示国内电信市场竞争和开放对消费者意味着什么？2000年广东电信市场的竞争态势竞争格局主要竞争对手仍然是中国联通消费者怎么看联通?新加入者—网通/吉通替代者对中国电信的启示消费者怎么看？-家庭用户-企业用户电信服务与生活更加密切希望这些要求能被满足对中国电信的评价对中国电信的印象来源提起中国电信，首先会想到……怎么看服务？中国电信带给我的感受……中国电信带给我的感受……中国电信就象这样一个人……总结起来……对中国电信业务的认知和使用对未来竞争态势的看法整体宣传策略建议中国电信正处于重要而意义深远的变革时期——宣传上先解决客户对你的印象
-先要他们喜欢你，才会买你的业务-在宣传上主要可运用的资源品牌是什么?忠

实

度我们的任务是建立正面的
联想，个性及关系品牌是什么?对象我们面对三种对象对象希望电信服务可以...建议建立客户导向的类别品牌建议建立客户导向的类别品牌----例:企业通建议建立客户导向的类别品牌----例:企业通建议建立客户导向的类别品牌----例:随身通建议建立客户导向的类别品牌“中国电信”与“广东电信”“中国电信”与“广东电信”整体企业与品牌关系结构建议建议将来的企业位置建议品牌定位几个重点宣传---两手抓期待消费者的阶段性变化(2000年)主要宣传工具期待宣传后对象怎么想期待宣传后对象怎么想整体的宣传主题是什么?2000年宣传主题2000年宣传主题宣传建立内外共识在一个品牌主题之下...真诚服务天天进步真诚服务天天进步广告--品牌主题电视影片电视脚本创意说明创意目的：创意概念：创意表现：整体动作建立品牌挑战一些想法产品（业务）通路客户形象识别系统商誉商誉---新闻魅力建议尚未完善,若有有充分时间深入更好