工程管理方案讲义资料.doc

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工程管理方案
一、项目管理制度：
我公司总承包管理坚持正确的管理理念。根据招标文件要求，本着“实施总承包管理，全面履行业主合同”的原则和目的，我们确定施工总承包管理的理念为：服务业主，无份外之事，管理分包，无不管之事。在施工总承包管理中，我们将坚持“公正”、“科学”、“统一”、“控制”、“协调”的原则，以实现工程目标为目的，确保向业主交付满意工程。
1、“公正”原则：我们在总承包管理过程中，无论是在工作安排、作业面使用，还是在机械、库房提供等方面，都将以业主利益、工程利益为重，一视同仁，确保工程顺利进行。
2、“科学”原则：在总承包管理中，所涉及的专业多、分包单位多、系统复杂、工期紧、协调难度大。只有以严谨的态度，借助科学、先进的方法、手段进行管理协调，才能很好的实现管理目标，体现出管理的质量与水平。
3、“统一”原则：对于整个工程的施工过程而言，总承包方将所有单位和资源纳入其统一管理体系，整个工程只有统一于总承包方的管理，才能更好地运转，才能为工程优质、高效、安全、文明地完成创造良好的环境和条件。
4、“控制”原则：我们将设置独立的施工总承包管理部门，配备各种专业监督协调管理工程师，采用有效控制手段，对专业分包队伍工程进行监督控制，确保控制原则得到深入的落实和执行。
5、“协调”原则：我们将通过协调将各个分包单位之间的交叉影响减至最小，将影响施工总承包管理目标实现的不利因素减至最小。在总承包管理中，协调能力是总承包管理水平、经验的具体体现。只有把协调工作做好，整个工程才能顺利完成。
二、管理与服务的目标：
㈠管理目标：
如有幸中标，本工程将作为本企业的重点项目，其项目管理将严格按照合同承诺及通过第三方认证的本企业GB/T19001-2008质量管理体系；GB/T24001-2004环境管理体系；GB/T28001-2011职业健康管理体系；GB/T50430-2007标准程序进行全过程控制，以实现总承包管理目标。
㈡服务目标：
在施工总承包管理的基础上，我们将本着业主至上、工程全局为重的宗旨切实认真地履行施工总承包服务的职责，为包括专业分包队伍在内的全体施工单位提供全面、细致、周到的服务。
1、施工准备服务目标：
⑴保证各专业分包队伍工程顺利开工。
⑵即在各专业分包队伍工程开工七天以前，根据总包配合协议的要求按时足量地提供施工场地、道路、作业面、临时堆场、水源、电源等设施给各分包单位，为各专业分包队伍工程顺利开工创造完备的现场条件。
2、施工配合服务目标
⑴紧密配合、积极服务，使业主、监理和各施工单位满意；确保各专业图纸无缝衔接，各专业施工紧密呼应。
⑵我单位将从工程整体出发，以合同要求和工程总施工进度计划为依据，全力、及时地为各专业分包队伍单位提供施工配合服务。
⑶我单位还将以各种手段确保在施工过程中绝不出现因各专业施工图纸或各专业施工方法之间考虑不周或互相矛盾而需进行事后处理的情况。并在本工程中开展重点、难点部位的联合科技攻关活动，将技术配合服务工作做得具体周到。
3、质量服务目标：
旁站监督、联合攻坚。我单位将凭多年来积累的施工总承包经验对各专业工程的施工质量进行旁站监督，如发现有不妥时将及时采取相应措施进行管理纠正。
4、安全服务目标：
建立整体安全防护屏障和安全信息网络。将在本工程中建立工程全过程的整体安全防护屏障，并按合同要求提供给各分包单位使用。另外，还将建立健全工程的安全信息互通网络，确保在高强度的交叉作业中互通讯息，以保障安全。
5、文明施工服务目标：
统一部署、文明有序。对施工现场进行综合统筹管理、统一规划、统一布置的同时，将我单位一整套的文明施工管理办法、措施与各分包单位进行交流，以便让他们也能以同样的标准进行文明施工管理，以提高工程整体形象。
6、对外协调服务目标：
我单位将全面负责对外协调，为各专业分包队伍单位与外界的联系铺平道路。正确理解业主的建设思路及设计意图，协同业主和监理单位对各施工单位进行全面管理和提供完善周到的服务，确保各施工单位能连续、均衡地施工，使整体工程在安全、节约的前提下按期完成且顺利通过竣工验收。
三、总承包管理方法：
㈠目标管理：
制定总目标及阶段性目标，包括质量、进度、安全、文明施工等，在目标明确的前提下对各分包单位进行管理、监控、协调与考评。
㈡制度管理：
建立符合现场实际的总包管理制度，包括如下内容：总包配合服务工作协议；分包进、退场管理制度；工作例会制度；分包质量管理制度；分包进度管理制度；现场文明施工、环保管理制度；分包安全管理制度；分包技术资料管理制度；总平面管理制度；分包成品保护制度；后期保修服务制度等。
㈢过程管理：
在进行目标管理的同时，重在过程跟踪管理，保证各阶段目标在施工过程中达到相应要求。在过程中对质量、进度、安全、文明施工等进行跟踪检查，发现问