易程商旅品牌定位与受众群体的选择.doc

易程商旅品牌定位与受众群体的选择
近几年，商旅服务已成为一个热门词汇，越来越多的人们认识到商旅服务的价值—以极少数的消费，享受各大机场VIP待遇—这一消费理念也深入人心。层出不穷的商旅品牌让人眼花缭乱，市场竞争越发激烈。作为商旅服务的龙头企业，易程商旅是如何做到在众多竞争者中脱颖而出的呢？通过调查得知，易程商旅的品牌定位和受众群体的选择是其最重要的“杀手锏”
一、品牌定位；
易程商旅以“把旅途简易化”为品牌理念，坚守“高端服务、以人为本”的产品理念，坚持“简单纯粹，精益求精”的品牌精神，以持续打造“易程商旅”品牌IP与用户进行互动沟通，持续推动中国商旅服务市场的蓬勃发展。
二、受众群体
易程商旅的受众群体为机场的候机人群，据此人群又可细分以下几类：常年出差的公司精英、喜爱旅行的飞行达人、对登机流程不熟悉的机场小白等等。据此分类，易程商旅可以提供精准的服务，根据客户需求不同，为他们打造相应的服务方案，让客户在旅程中享受到家一般的温暖。
以人为本这一理念无论何时，永远不会过时，易程商旅坚持以人为本，相信在未来的十年二十年后，他们依旧可以继续走下去。