SEM竞价人员操作流程.doc

SEM竞价人员操作流程
上午:
1、打开推广网站，看网站是否能正常打开，能否正常沟通，如有不正常，及时向领导或有关部门汇报；
2、进入百度后台，向有关负责人发昨日具体消费；
3、总结昨日数据报表（账户报告、计划报告、单元报告、关键词报告、创意报告、分地域报告），结合51啦统计及其他第三方工具核对好数据，根据数据做相应的调整或更改；
4、开始第1次调价。5、优化创意：
1.关键词质量低或消费高；
2.调价；调不上去的关键词（重点优化）针对负责的计划去优化创意，1天1个或2、3个计划；
3.不断的添加更新创意，以提升整个账户的质量度。
下午:
6、查看搜索词报告（当日12点以后查看昨天报告）：进行否词添词；
7、查看排名,结合数据报告查看上午消费情况（消费过高的关键词，检查匹配方式、排名以及相对应的创意）；
8、开始第2次调价。(重点调：学校，院校，招生等次要调：学院，高校，学院，报名等)；
9、整理百度账户，继续去优化创意，同时要去增加新词,否词；
10、检查账户以及每个计划的预算，如有不足，在正常的情况下及时添加预算；

☆备注：
1.每天要分时间段去查看当天的账户消费情况，包括哪个计划消费过高，相应的关键词的创意，以及广告排名，匹配方式有没有问题；
2.必须保证重点关键词一定要有排名（通过优化，暂停，删除等）；
△提醒：
1.每个时间段的工作必须按照严格工作分配来做，超过时间完成不了的，另外找时间完成，同时简单记录好当天完成的工作以及遇到的困难和解决办法（通过周报告来实现）；
2.一个星期大规模检查一次账户关键词质量优化情况(对没展现，没排名的，后台低质量为黑色的，新建单元或删除)；
3.当天必须及时查看消费情况（消费过高的关键词，匹配方式，排名，创意）；
4.时常积累写创意的方法；
5.时常看是否有排名，咨询，流量；
6.重点关键词：招生，院校，学校。次要：学院，报名，条件类；
7.每天都要查看同行，查看的重点:品牌词；
8.每个星期，每个月（搜索词报告）.进行分析关健词（51啦统计，关健词报告…）；
9.时时关注网站/乐语/网报/QQ能否正常工作。
10.加班期间交接好白晚班的工作。
11.了解你的竞争对手。

网络部竞价人员工作标准工作内容工作要求注意事项1每日成本报表:各家医院每日成本报表，在上班日要每天统计好，11点前放在共享里的报表中，供各主管和同事查阅，在周一至周五没特殊情况11点前发总监、主任各一份。每天2周竞价报表：每周一竞价员将各自负责医院竞价平台的点击，消费,科室消费明细，关键词消费明细做成周报表，12点前放至共享里，发何总、主任各一份每周3否词：每天上班，先检查竞价推广各链接是否能打开，然后通过多种浏览器搜索医院品牌词，如果出现别的医院匹配到的情况，及时联系相关人员否词，实在不行，可通过复制网址进商务通友好地否词，不可出现乱点击对方广告，以免造成对方报复，影响医院声誉的情况。不同浏览器搜索结果可能会存在差异,因此建议通过百度的推广实况，配合否词4网盟更新：基本每个月医院都会有活动推广，各竞价要及时跟各主管沟通,网盟图片做出后要及时上线推广,在活动开始一周内，图片已做出，由于竞价员没及时更新网盟，影响推广，将对竞价员进行扣分处理在活动开始前，网盟必须上线推广5关键词创意的优化：定期优化账户现有关键词，针对质量低降低的关键词，通过优化创意等方法优化质量度，定期通过搜索词报告将不相关的搜索词否定掉，通过关键词工具添加近期热门关键词。关键词质量度直接影响点击价格，要定期不断地优化6提交热点词做专题：在竞价推广过程中，勤于总结，每周五提交当前热门，流量大的关键词放于共享中供医院主管和编辑同事参考，再结合医院情况，制作专题（需要做专题的词用红色重点标注）多跟医院主管沟通，及时将热门关键词，病种词做成专题，丰富网站内容7专题效果统计：各竞价专题，会要求竞价参与审核，竞价要及时从竞价角度提出自己的意见，等专题上线后，竞价员每周要统计账户各竞价专题的周点击，消费，咨询情况，于每周三11点前放到共享竞价组里供主管和策划同事查阅。周报表里面按时填写8
月末数据总结：月初竞价配合医院主管分摊科室费用，在每月6号前将上月成本总结版放至共享并分别发何总、主任各一份，各竞价员在月底要重点分析各竞价平台的效果,平台的投资回报率，将总结与下月的计划一起写在月总结报表里每月一次

三部门制度：

1.员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
3.工作时间内禁止浏览与自己工作岗位无关的网站或视频，严禁使用计算机玩游戏。
4.工作时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
5.员工如因事需在工作时间内外出，要向主管