专卖店员工制度精编.docx

专卖店员工制度

在不断进步的社会中，需要使用制度的场合越来越多，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。想学习拟定制度却不知道该请教谁？以下是小编收集整理的专卖店员工制度，希望对大家有所帮助。专卖店员工制度1为了更好地促进专卖店管理，提高店员素质，提升专卖店形象和效益，结合实际，特制订本制度。一、准时上下班，不得迟到;不得早退;不得旷工。进店互相问候。准时参加每日例会，接受当日任务。二、按规定着装，佩戴工作牌，有特殊情况应提前提出申请，获得批准后方可视情况改变着装。三、做好营业前准备。清扫卫生，做到三洁三无一净，(商品、柜台、货架及仓库整洁，屋顶无蜘蛛网、无灰尘、地面无杂物、窗明几净)。检查产品品种、充实补充品种。检查价签，做到货签对位，标价准确无误。准备好接待顾客时所需的发票、收据、顾客档案记录表、个人名票、签单用笔等。四、保持良好的.工作状态，微笑服务，不得因个人情绪影响工作。五、勤于专研业务，参加学习时必须携带笔记本并认真做好记录。熟练掌握每款产品的价格、特性、卖点、使用方法和注意事项等。六、上班时不得大声嬉笑、打闹、赌博喝酒、睡觉而影响专卖店形象。不得将私人物品排放在店内办公桌、产品架等醒目位置。七、上班时间，未经店长允许不得无故外出办私事或吃早餐等。专卖店员工制度21、所以员工都应在上班前应按要求提前到达，准备充分，整理卖场和个人仪表后上班。2、上班时应立即签到、打卡，不得让他人代签或捏造签到时间。3、店员必须服从店长的安排，在遇到不能独立解决的问题时，应及时报告店长处理。4、卖场内必须穿着清洁整齐的制服，不得在卖场内梳头、化妆、剪指甲等。5、员工严禁于卖场扎堆聊天，高声喧哗、污言秽语，嬉笑打闹，追逐等不雅行为。6、保持正确站姿，不可倚靠货架或收银台谈话。7、收银员不得带腰包，现金上岗。8、员工不得使用公司电话作私人用途，如紧急情况，应知会店铺负责人方可使用。9、若辞职需交书面申请后一个月方可离职，离职时要做好本职工作交接程序，否则公司将追究损失。10、员工携带公司产品上班，必须在进入店铺时给当值主管检查，下班时必须由当值店铺负责人检查方可离开店铺。11、在任何情况下均不能冷落、顶撞、辱骂或不礼貌地议论顾客。12、公司所有资料都应严格保密，避免在公共场合讨论公司有关政策，信息和营业额，不得发表虚假或诽谤公司，客人或员工之声誉的.言论。13、上班时间及排班表，只有店长或督导有权改动，若员工需调班应提前通知店长，征得同意后方可调换。14、员工因病请假，必须上班之前亲自打电话通知店长，员工因事请假，必须提前一天以书面申请上报店长，经批准后方可休假，否则作旷工处理。15、员工不慎丢失货品应立即主动承认并上报查清，由上级视具体情况作出处理。16、所有员工离开卖场，必须互相检查随身物品。17、工作时间内不可随身带手机或传呼机到货场。18、对顾客的遗留物品应立即上交店长，并妥善保管。19、任何人未经允许不得将货品打折让利予顾客。20、卖场内不得擅自拍摄及接受他人拍摄或采访，一经发现立即通知上级主管处理。(违反以上守则其中之一者，给予5元每次处罚)