2025年大庆市肇州县人力资源管理师四级理论知识预测密卷及答案.docx

2025年大庆市肇州县人力资源管理师四级理论知识预测密卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
（）是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。
A.绩效计划
B.绩效反馈
C.绩效考评
D.绩效监控

【正确答案】：B
【试题解析】：
绩效反馈是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。

第2题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）。
A、提供咨询B、协助选购C、提供零件D、提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。

第3题：单选题(本题1分)
（）对人力资本的理解不正确。
A.人力资本是活的资本
B.人力资本凝结于劳动者体内
C.人力资本是有形资本
D.人力资本内含一定的经济关系

【正确答案】：C
【试题解析】：
人力资本概念包括以下几方面的含义：第一，人力资本是活的资本，它凝结于劳动者体内。第二，人力资本直接由投资费用转化而来。第三，人力资本独特的本质功能是，与物质资源要素相结合，转移价值、创造价值并产生新的价值增值。第四，人力资本内含一定的经济关系。

第4题：单选题(本题1分)
人员的（）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强、难度最大的一步。
A.招募
B.选拔
C.录用
D.评估

【正确答案】：B
【试题解析】：
人员选拔是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强、难度最大的一步。

第5题：单选题(本题1分)
组织市场的类型不包括（）。
A.买方市场
B.产业市场
C.转卖者市场
D.政府市场

【正确答案】：A
【试题解析】：
组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。具体包括以下三种类型：①产业市场，又称生产者市场或企业市场，是指一切购买产品和服务，并将之用于生产其他产品或劳务，以供销售、出租或供应给他人的个人和组织；②转卖者市场，是指那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润为目的的个人和组织；③政府市场，是指那些为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位。

第6题：单选题(本题1分)
在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①引起需要；②收集信息；③评价方案；④决定购买；⑤买后行为。将以上过程排序正确的为（）。
A.①②③④⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④①③②⑤

【正确答案】：A
【试题解析】：
在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段构成。

第7题：单选题(本题1分)
（）的岗位最不适合按工作岗位进行定员。
A.清洁工
B.信访人员
C.警卫员
D.医务人员

【正确答案】：D
【试题解析】：
工作岗位定员主要根据工作任务、岗位区域、工作量，并考虑实行兼职作业的可能性等因素来确定定员人数。其适用于有一定岗位，但没有设备，又不能实行定额的人员，如检修工、检验工、值班电工、茶炉工、警卫员、清洁工、文件收发员、信访人员等。

第8题：单选题(本题1分)
下列选项中，属于社会保险内容的是()
A.失业保险
B.社会救济
C.财产保险
D.社会福利

【正确答案】：A
【试题解析】：
我国现行的社会保障体系包括：①社会保险；②社会救济；③社会福利；④社会优抚安置；⑤国有企业下岗职工基本生活保障和再就业。其中，社会保险包括：①基本养老保险；②医疗保险；③失业保险；④工伤保险；⑤生育保险。

第9题：单选题(本题1分)
()的优点是对候选人的了解比较准确。
A.校园招聘
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人推荐

【正确答案】：D

第10题：单选题(本题1分)
()是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。
A.岗位分析
B.工作说明书
C.岗位规范
D.劳动说明书

【正确答案】：B
【试题解析】：
工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。

第11题：单选题(本题1分)
以下属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是（）。
A.设计绩效管理制度
B.宣传绩效管理制度
C.在各部门实施绩效管理
D.在本部门认真执行绩效管理制度

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业人力资源管理部门的管理责任主要包括：①设计、试验、改进和完善绩效管理制度，并向有关部门建议推广；②在本部门认真执行企业的绩效管理制度，以起到示范作用；③宣传企业员工的绩效管理制度，说明贯彻该项制度的重要意义、目的、方法与要求；④督促