2025年安庆市郊区人力资源管理师四级理论知识临考冲刺试卷及答案.docx

2025年安庆市郊区人力资源管理师四级理论知识临考冲刺试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
下列陈述中，符合绩效考核指标设置要求的是（）。
A.让顾客完全满意
B.熟悉设备的使用和维护
C.尽量节约时间
D.每月废品率不超过1%

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效应以完成工作所达到的可接受的条件为标准，不宜定得过高。由于绩效标准是考评评判的基础，因此，必须客观化、定量化，具体做法是将考评要项逐一分解，形成考评的评判标准。只有D项指标符合客观化、定量化的要求。

第2题：单选题(本题1分)
人员晋升计划的内容不包括（）。
A.晋升预案
B.晋升比率
C.晋升条件
D.晋升时间

【正确答案】：A
【试题解析】：
晋升计划的内容一般由晋升条件、晋升比率、晋升时间等指标组成。

第3题：单选题(本题1分)
企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的（）。
A.用工行为
B.劳动行为
C.劳动行为和用工行为
D.管理行为

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的用工行为和劳动行为，既约束全体劳动者，又约束企业行政各职能部门和企业的各组成部分。

第4题：单选题(本题1分)
下列违背为人民服务要求的是（）。
A.提高商品质量
B.追求合理的社会效益
C.以个人利益为中心做事
D.克服困难满足客户需要

【正确答案】：C

第5题：单选题(本题1分)
以下关于行为模仿法的说法错误的是（）
A.它能够提高学员的行为能力
B.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系
C.适用于高层管理人员、中层管理人员的培训
D.该方法可根据培训的具体对象确定培训内容

【正确答案】：C
【试题解析】：
行为模仿法是一种特殊的角色扮演法，它通过向学员展示特定行为的范本，由学员在模拟的环境中进行角色扮演，并由指导者对其行为提供反馈的训练方法。它适宜于中层管理人员、基层管理人员、一般员工的培训。它能使学员的行为符合共职业、岗位的行为要求，提高学员的行为能力；使学员能更好地处理工作环境中的人际关系。这种培训方法是根据培训的具体对象确定培训内容的。

第6题：单选题(本题1分)
（）不具有法律效力。
A.立法解释
B.任意解释
C.司法解释
D.行政解释

【正确答案】：B
【试题解析】：
对已经生效的劳动法律、行政法规等规范性文件，任何人都可以根据自己的理解作出解释，律师、语文学家、法学家、公民个人的解释属于任意解释，任意解释不具有法律效力。

第7题：单选题(本题1分)
在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用（）
A.结果导向型考评方法
B.行为导向型主观考评方法
C.品质导向型考评方法
D.行为导向型客观考评方法

【正确答案】：A
【试题解析】：
一般来说，在生产企业中，一线人员宜采用以实际产出结果为对象的考评方法，而从事管理性或服务性工作的人员宜采用以行为或品质特征为导向的考评方法；在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员宜采用以结果为导向的考评方法，而低层次的一般员工通常采用以行为或特征为导向的考评方法。

第8题：单选题(本题1分)
（）是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。
A、岗位写实B、作业测时C、岗位抽样D、观测法

【正确答案】：C
【试题解析】：
岗位写实是按时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况，进行观察记录和分析的一种方法；作业测时是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察记录，研究作业活动的一种方法；岗位抽样是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用，是根据概率论和数理统计学的原理，对工作岗位随机地进行抽样调查，利用抽样调查得到的数据资料对总体状况做出推断的一种方法。

第9题：单选题(本题1分)
在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时，其五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（）。
A.④②⑤①③
B.①④⑤③②
C.④③②①⑤
D.①④⑤②③

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效管理作为一个完整的系统，具体应由五个阶段和部分组成：①绩效计划，是指主管与员工对员工考核期间应该履行的工作职责、权限，各项任务的重要性程度，绩效的衡量标准、可能遇到的困难，新技术新技能及培训的需求，上级可能提供的帮助及解决问题的途径和方法等一系列问题共同进行探讨并达成共识的过程；②绩效沟通，是在互动中实现的，主管与下属之问通过有效的沟通，可以及时地对下属的工作进行必要的指导；③绩效考评，是绩效管理活动的中心环节，是管理人员与考评对象双方对考核期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程；④绩效诊断，是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程；⑤绩效总结，其目的是为了促进企业和员