2025年张家口市桥西区人力资源管理师四级理论知识押题密卷及答案.docx

2025年张家口市桥西区人力资源管理师四级理论知识押题密卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键。A.计划体系
B.决策体系
C.目标体系
D.营销体系

【正确答案】：C

第2题：单选题(本题1分)
以改善绩效为目的的培训的特点不包括（）
A.以一对一为主要指导方法
B.培训时间长
C.以客观、公正的绩效考核为依据
D.是任职前培训的延续

【正确答案】：B
【试题解析】：
以改善绩效为目的的培训的特点有：(1)以客观、公正的绩效考核为依据。(2)以一对一指导为主要方法。(3)是任职前培训的延续。

第3题：单选题(本题1分)
正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（）
A.20小时
B.30小时
C.36小时
D.40小时

【正确答案】：C
【试题解析】：
依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月不能超过36小时。

第4题：单选题(本题1分)
办事公道要求做到（）。
A.坚持原则，秉公办事
B.公平交易，实行平均主义
C.一心为公，不计较他人得失
D.办事以本单位利益为重

【正确答案】：A

第5题：单选题(本题1分)
下列说法正确的是（）。
A.为人民服务是对公务员的特殊要求
B.为人民服务是对全国人民的普遍要求
C.为人民服务是对广大知识分子的广泛要求
D.为人民服务是对全体军人的特殊要求

【正确答案】：B

第6题：单选题(本题1分)
()是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
A.岗位评价
B.工作分析
C.岗位规范
D.劳动制度

【正确答案】：C
【试题解析】：
岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

第7题：单选题(本题1分)
市场细分是把某一产品的整体市场分割成需要不同的（）的分类过程。
A.细分市场
B.若干子市场
C.顾客需要市场
D.欲望差异市场

【正确答案】：B
【试题解析】：
所谓市场细分是指企业通过市场调研，根据顾客对产品不同的需要和欲望，不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成需要不同的若干子市场的分类过程。

第8题：单选题(本题1分)
()的目的是使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的减少。
A.特殊调整
B.生活指数调整
C.奖励性调整
D.工龄工资调整

【正确答案】：B
【试题解析】：
工资奖金调整的方式有：①奖励性调整，依功行赏;②生活指数调整，当生活指数提高时，企业也将增加员工的工资，为的是使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的无形减少;③工龄工资调整，在本企业工作年限的增加表明了企业对员工的认同，员工对企业贡献值的增加;④特殊调整，对那些为企业作出特殊贡献或属于市场稀缺的岗位人才，企业应采取特殊的工资、奖金政策。

第9题：单选题(本题1分)
处理劳动争议的正确程序是（）。
A.调解、诉讼、仲裁
B.调解、仲裁、诉讼
C.仲裁、调解、诉讼
D.仲裁、诉讼、调解

【正确答案】：B
【试题解析】：
根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决；当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除法律规定的终局裁决外，当事人一方或双方则可申诉到人民法院，由人民法院依法审理并做出最终判决。

第10题：单选题(本题1分)
运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()。
A.影响员工的工作
B.对培训者的面谈技巧要求高
C.占用大量的时间
D.会受到面谈者主观因素影响

【正确答案】：D
【试题解析】：
面谈法的缺点包括：①在问题的讨论上需要较长时间，可能会影响员工工作，并且会占用培训者大量的时间;②面谈对于培训者的面谈技巧要求高，员工在没有了解面谈者真实意图的时候，不会将个人发展计划告知培训者。

第11题：单选题(本题1分)
职业理想的阶段性不包括（）。
A.长期
B.中期
C.近期
D.短期

【正确答案】：D

第12题：单选题(本题1分)
（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。
A.技能考评
B.观念考评
C.业绩考评
D.自我考评

【正确答案】：C
【试题解析】：
业绩考评是对行为的结果进行绩效考评和评价，是对员工承担岗位工作的成果所进行的评定和估价。

第13题：单选题(本题1分)
以下不属于观察法缺点的是（）。
A.调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化
B.为取得理想的结果，需要长时间观察
C.有时被调查者会觉察，引起误解
D.被调查者易受他人影响

【正确答案】：D
【试题解析】：
1、观察法是指调