2025年新绛县人力资源管理师四级理论知识预测试卷完整版.docx

2025年新绛县人力资源管理师四级理论知识预测试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
收入是员工所获得的全部（），包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。
A.隐形报酬
B.有形报酬
C.现有报酬
D.总和报酬

【正确答案】：B
【试题解析】：
收入是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。

第2题：单选题(本题1分)
在许多公共用水场所我们经常看到有人用水过后不关水龙头，有些大学生食堂部分学生大量倾倒剩饭剩菜。这属于（）的现象。
A.不勤俭节约
B.不礼貌
C.没有助人为乐
D.不讲家庭美德

【正确答案】：A

第3题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料?

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。?

第4题：单选题(本题1分)
我国集体合同体制以（）为主导体制。
A、基层集体合同B、行业集体合同C、产业集体合同D、地区集体合同

【正确答案】：A
【试题解析】：
集体合同根据协商、签约代表所代表范围的不同，分为基层集体合同、行业集体合同、地区集体合同等。我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制，即集体合同由基层工会组织与企业签订，只对签订单位具有法律效力。

第5题：单选题(本题1分)
()是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。
A.稳定和创新
B.冒险和创新
C.冒险和进取
D.稳定与改革

【正确答案】：B
【试题解析】：
组织的高层管理者如果多数是从基层逐步晋升的，大多数年龄就会偏高，不利于冒险和创新精神的发扬。而冒险和创新则是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。

第6题：单选题(本题1分)
()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。
A.绩效沟通
B.绩效改善
C.绩效反馈
D.绩效诊断

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效诊断是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。诊断的具体内容包括：①对管理制度的诊断；②对企业绩效管理体系的诊断；③对绩效考核指标体系的诊断；④对考核者全面、全过程的诊断；⑤对被考核者全面、全过程的诊断。

第7题：单选题(本题1分)
外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）。
A.明确告诉对方，自己无法办到
B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去
C.告诉对方是因自己太忙导致的
D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购?

【正确答案】：B
【试题解析】：
既然答应朋友要帮忙买书并寄过去，那就一定要实现自己的承诺，诚实守信是为人之本，也是一个人品德修养状况和人格高下的表现，无论自己有多忙，都应抽出时间完成，这样才会得到朋友的信任。?

第8题：单选题(本题1分)
工作岗位研究的原则不包括（）
A.系统的原则
B.标准化原则
C.经济性原则
D.最优化原则

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作岗位研究的原则包括：(1)系统的原则。(2)能级的原则。(3)标准化原则。(4)最优化原则。

第9题：单选题(本题1分)
劳动法的首要原则是（）。
A.保障劳动者的劳动权
B.保障劳动者的物质帮助权
C.保障劳动者的报酬权
D.保障劳动者的休息休假权

【正确答案】：A
【试题解析】：
根据《宪法》相关规定，保障劳动者的劳动权是劳动法的首要原则。

第10题：单选题(本题1分)
我国现行的社会保障体系不包括（）。
A.社会保障
B.社会优抚
C.社会救济
D.社会福利

【正确答案】：A
【试题解析】：
我国现行的社会保障体系包括社会保险、社会救济、社会福利、社会优抚安置和国有企业下岗职工基本生活保障和再就业等。

第11题：单选题(本题1分)
坚持社会主义义利观不需要正确认识和处理的关系是（）。
A.坚持个人利益与国家、人民利益的统一
B.坚持物质追求与精神追求的统一
C.坚持求利目的与求利手段的统一
D.坚持个人梦想与集体梦想的统一

【正确答案】：D

第12题：单选题(本题1分)
企业经营战略的实施是战略管理工作的（）。
A.主体
B.客体
C.内容
D.重点

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业经营战略的实施是战略管理工作的主体。

第13题：单选题(本题1分)
消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市扬。
A.家庭消费
B.政府购买
C.个人消费
D.产业消费

【正确答案】：C
【试题解析】：
消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。