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2025年河南省安阳市内黄县人力资源管理师四级理论知识统考试题完整版

第1题:单选题(本题1分)
()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A.工作成就
B.工作绩效
C.工作满意度
D.工作态度

【正确答案】:C
【试题解析】:
工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一个人对工作的满意度水平高,就可能对工作持积极态度;相反,对工作的满意度水平低,就可能对工作持消极态度。它是衡量和预测工作行为和组织绩效的有效指标之一。

第2题:单选题(本题1分)
按照绩效面谈的具体过程及特点可以将其分为四类,其中()尤其适用于那些参与意识不强的下属。
A.单向劝导式面谈
B.双向倾听式面谈
C.解决问题式面谈
D.综合式绩效面谈

【正确答案】:A
【试题解析】:
单向劝导式面谈亦称单向指导型面谈,它是通过对员工现实工作行为和表现剖析,说明哪些行为是正确的、有效的,哪些行为是错误、无效的,根据工作说明书,尽可能说服下属,让他们接受并提出新的、更高的工作目标,不断提升其绩效水平。这种面谈方式,对于改进员工行为和表现的效果是十分突出的,尤其适用于那些参与意识不强的下属。

第3题:单选题(本题1分)
()是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能,这些功能将在日常管理工作中不断产生于积累新数据,如薪资数据、绩效考核数据、考勤休假数据等。
A.基础数据层
B.业务处理层
C.决策支持层
D.绩效考核层

【正确答案】:B
【试题解析】:
业务处理层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能,这些功能将在日常管理工作中不断产生于积累新数据,如薪资数据、绩效考核数据、考勤休假数据等。故选B。

第4题:单选题(本题1分)
()是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。
A.补充福利
B.集体福利
C.经济性福利
D.个人福利

【正确答案】:D
【试题解析】:
个人福利是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。

第5题:单选题(本题1分)
在管理人员教程培训中,三级培训的培训对象是()。
A.具有管理潜能的员工
B.具有较高潜力的初级管理人员
C.负责核心流程和多项职能的管理人员
D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

【正确答案】:B
【试题解析】:
员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一,其设计一般按照四个级别进行:①一级培训的培训对象,是管理业务或项目并对其业绩全权负责者、至少负责两个职能部门者;②二级培训的培训对象,为负责核心流程或多项职能的管理人员;③三级培训的培训对象,是具有较高潜力的初级管理人员;④四级培训的培训对象,主要是具有管理潜能的员工。

第6题:单选题(本题1分)
关于培训方法,以下说法正确的是()。
A.网上教学的缺点是课程内容很难根据学习者的具体情况改变,不够灵活
B.自学会影响工作
C.个别指导法中,指导者不良的工作习惯不会影响新员工
D.工作轮换法适用于职能管理人员

【正确答案】:A
【试题解析】:
与集中培训不同,自学往往是在业余时间进行,学习和工作不会发生矛盾,对工作一般不会产生影响。在个别指导法中,指导者不良的工作习惯会影响新员工。工作轮换法的不足之处在于:此法鼓励“通才化”,适合于一般直线管理人员的培训,不适用于职能管理人员。

第7题:单选题(本题1分)
()是指对行为的结果进行绩效考评和评价。
A.能力考评
B.态度考评
C.业绩考评
D.自我考评

【正确答案】:C
【试题解析】:
业绩是指员工在工作中取得的阶段性产出和直接结果。对于管理者和员工个人而言,业绩考评都是非常必要的,对管理者来说,他们通过业绩考评来控制员工的工作产出,从而达到组织既定的经营目标。而对于员工来说,他们都希望自己的工作业绩能够得到承认,因而需要通过业绩考评的结果客观反映自己的贡献。

第8题:单选题(本题1分)
劳动法律关系的构成要素不包括()。
A.主体
B.内容
C.客体
D.原则

【正确答案】:D
【试题解析】:
劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容和客体。

第9题:单选题(本题1分)
下列各项属于无形资本费用的是()。
A.受训者在接受培训期间的工资
B.设备、器材的购置费用
C.培训会场地的租赁费
D.由于管理不善而造成的损失费用

【正确答案】:D
【试题解析】:
无形资本费用:如培训组织人员、内聘教学人员和受训者因从事培训工作,未能参加企业的生产活动而造成的损失的费用;应当用于租赁或购置场地、设备、器材,购置或印刷教材及外聘培训师的费用,由于管理不善可能造成的损失的费用等。

第10题:单选题(本题1分)
用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,劳动关系自()起建立。
A.订立劳动合同当日
B.订立劳动合同
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