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2025年河南省焦作市人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷含解析 第1题:单选题(本题1分) ()与缺勤率和流动率呈负相关。A.组织效率 B.组织承诺 C.工作绩效 D.工作分析 【正确答案】:B 第2题:单选题(本题1分) 以下不属于劳动标准法的是()。 A.劳动争议处理法 B.工资法 C.劳动安全卫生标准法 D.工作时间法 【正确答案】:A 【试题解析】: 劳动法律体系的构成: 第3题:单选题(本题1分) 制定培训规划的步骤中,排序的结果是一份(),图中所有的学习活动、步骤都依次排列。 A.树形图 B.学习流程图 C.工作流程图 D.任务分类表 【正确答案】:B 第4题:单选题(本题1分) 容易受人际关系状况影响的绩效考评方式为()。 A.上级考评 B.同级考评 C.下级考评 D.自我考评 【正确答案】:B 【试题解析】: 同级考评时,同事作为考评者,通常与被考评者共同工作,密切联系,相互协作,相互配合,被考评者的同事比上级更清楚地了解被考评者,对其潜质、工作能力、工作态度和工作业绩了如指掌,但他们在参与考评时,常受人际关系的影响,所以在绩效管理中,同级考评占有一定的份额,但不会过大。 第5题:单选题(本题1分) ()是通过对员工现实工作行为和表现的剖析,说明其行为的正确与否,根据工作说明书来说服下属,使其提升绩效水平。 A.单向劝导式绩效面谈 B.综合式绩效面谈 C.双向倾听式绩效面谈 D.解决问题式面谈 【正确答案】:A 【试题解析】: 单向劝导式绩效面谈,亦称单向指导型绩效面谈,它是通过对员工现实工作行为和表现的剖析,说明哪些行为是正确的、有效的,哪些行为是错误的、无效的,根据工作说明书,尽可能说服下属,让他们接受并提出新的、更高的工作目标,不断提升其绩效水平。采用这种面谈方式,对于改进员工行为和表现,其效果是十分突出的,尤其适用于那些参与意识不强的下属。 第6题:单选题(本题1分) 企业精神文化具有()。 A.娱乐功能 B.调教功能 C.异化功能 D.导向功能 【正确答案】:D 第7题:单选题(本题1分) 在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性,这是()的具体表现。 A.对比效应 B.光环效应 C.投射效应 D.刻板印象? 【正确答案】:C 【试题解析】: 投射效应是指在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性,这种把自己的特点归因到他人身上的倾向称为投射。这便是人们常说的推己及人的情形。投射使人们倾向于按照自己的特征去知觉别人,而不是知觉对象的真实情况,它能使知觉失真。? 第8题:单选题(本题1分) 绩效低下的原因可分为()。 A.总体原因和个体原因 B.总体原因和组织或系统原因 C.个体原因和组织或系统原因 D.主观原因和客观原因 【正确答案】:C 【试题解析】: 绩效低下的原因可以分成两种:①个体原因,如能力不足、个人努力程度不够等;②组织或系统的原因,如目标设置不科学、工作流程不合理等。绩效诊断应当先找出组织或系统的原因,再考虑个体原因。 第9题:单选题(本题1分) 组织开发的主要方法中最受欢迎的方法不包括()。 A.莱维特感兴趣模式 B.哈罗德·莱维特的相互作用变量模式 C.拉里·格雷纳的过程顺序步骤模式 D.库尔特·利温的三步模式 【正确答案】:A 【试题解析】: 组织开发有许多方法,这里着重讨论管理文献中三种最受欢迎的方法。第一种是库尔特·利温(KurtLewin)的三步模式(three-stepmodel),即“解冻”(unfreezing)、“改变”(changing)、“重新冻结”(refreezing)。第二种是拉里·格雷纳(LarryGreiner)的过程顺序步骤模式(sequentialstagesintheprocessmodel)。第三种是哈罗德·莱维特(HaroldJ.Leavitt)的相互作用变量模式(interactingvariablesmodel)。 第10题:单选题(本题1分) 在进行培训需求分析时,排他分析是指排除由于()影响绩效而申报的培训意向。 A.员工素质 B.非人为因素 C.员工能力 D.能岗不匹配 【正确答案】:B 【试题解析】: 排他分析。绩效差距的产生可能是由多种因素造成,如工具、结构等,这些因素并非都是出于人的素质和能力决定。因此要对产生绩效差距的原因进行全面分析,确定哪些是由人为因素引起的,哪些不是由人为因素引起的。如果不是由人为因素引起的,就要排除培训或者否定培训意向。 第11题:单选题(本题1分) 笔试的缺点是不能全面考察应聘者的() A.财务知识 B.观察能力 C.管理知识 D.管理能力 【正确答案】:D 【试题解析】: 笔试的缺点是,不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养,以及

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