2025年浙江省杭州市萧山区人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试卷及答案.docx

2025年浙江省杭州市萧山区人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
社会主义职业道德确立了以（）为核心。
A.办事公道
B.为人民服务
C.艰苦奋斗
D.诚实守信?

【正确答案】：B
【试题解析】：
社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则。?

第2题：单选题(本题1分)
对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿，但竞业限制的期限不得超过（）。
A.12个月
B.18个月
C.24个月
D.30个月

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动过程涉及用人单位商业秘密的，当事人可以对有关保密事项加以明确规定，使之成为劳动者履行劳动合同的一项基本义务。对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。在解除或者终止劳动合同后，竞业限制期限不得超过2年。

第3题：单选题(本题1分)
工作岗位研究应遵循的原则不包括（）
A.系统原则
B.客观性原则
C.能级原则
D.最优化原则

【正确答案】：B
【试题解析】：
工作岗位研究应遵循的原则有系统的原则、能级的原则、标准化原则和最优化原则。

第4题：单选题(本题1分)
在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是（）
A.对企业绩效管理体系的诊断
B.对考评者全面全过程的诊断
C.对企业绩效管理制度的诊断
D.对被考评者全面全过程的诊断

【正确答案】：D
【试题解析】：
在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容是：(1)对企业绩效管理制度的诊断；(2)对企业绩效管理体系的诊断；(3)对绩效考评指标和标准体系的诊断；(4)对考评者全面全过程的诊断；(5)对被考评者全面全过程的诊断；(6)对企业组织的诊断。其中，对被考评者全面全过程的诊断是对企业各级组织诊断分析的基础和前提。

第5题：单选题(本题1分)
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。
A.顾客购买动机分析
B.市场商品消费结构分析
C.顾客消费承受能力分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

第6题：单选题(本题1分)
以下各项不属于计时工资制形式的是（）
A.周工资制
B.日工资制
C.提成工资制
D.小时工资制

【正确答案】：C
【试题解析】：
计时工资的具体形式：小时工资制、日工资制、周工资制。

第7题：单选题(本题1分)
（）是指企业在某一特定时期内，在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量。
A.劳动力参与率
B.劳动力周期
C.劳动力需求
D.劳动力供给

【正确答案】：C
【试题解析】：
所谓劳动力需求，是指企业在某一特定时期内，在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量。劳动力需求是企业雇用意愿和支付能力的统一。两者缺一不可。

第8题：单选题(本题1分)
各种项目的预算要客观合理，防止人为加大加宽，以至于出现有预算没使用的情况。属于人力资源费用预算的（）。
A.合法合理原则
B.客观准确原则
C.整体素质原则
D.认真对待原则

【正确答案】：B
【试题解析】：
各种项目的预算要客观合理，防止人为加大加宽，以至于出现有预算没使用的情况。属于人力资源费用预算的客观准确原则。

第9题：单选题(本题1分)
开展工作岗位评价的首要步骤是（）
A.制定总体计划
B.将全部岗位分为若干大类
C.收集岗位信息
D.对岗位评价工作全面总结

【正确答案】：B

第10题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括()
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。

第11题：单选题(本题1分)
（）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位、为他人提供劳动的人。
A.雇员
B.用人单位主管
C.雇主
D.劳动力使用者

【正确答案】：A
【试题解析】：
在劳动关系领域，劳动者通常表述为雇员，用人单位通常表述为雇主。雇员是与雇主相对的一个概念，通常是指基于劳动合同为获取工资而有义务处于从属地位、为他人即雇主提供劳动