2025年浙江省舟山市人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试题含解析.docx

2025年浙江省舟山市人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的()。
A.临时协议
B.口头协议
C.网络协议
D.书面协议

【正确答案】：D
【试题解析】：
集体合同指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议，根据劳动法的规定，集体合同由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的，由职工代表与企业签订。

第2题：单选题(本题1分)
组织公正与报酬分配的原则不包括()。
A.分配公平
B.程序公平
C.互动公平
D.法律公平

【正确答案】：D
【试题解析】：
组织公正与报酬分配的原则包括：①分配公平，是指分配的结果和数量是否公平，这是组织报酬体现设计和实施的第一原则;②程序公平，是指员工所感觉到的报酬结果的决定方式的公平性;③互动公平，是指分配结果反馈和执行时的人力互动方式是否公平。

第3题：单选题(本题1分)
企业人力资源信息在运用过程中不断接受实践的检验，经历去粗取精、去伪存真的提炼过程，形成具有规律的方法和程序，指的是人力资源信息（）特点。
A.流动性
B.新陈代谢性
C.浓缩性
D.替代性

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业人力资源信息的一般特点中，浓缩性是指企业人力资源信息在运用过程中不断接受实践的检验，经历去粗取精、去伪存真的提炼过程，形成具有规律的方法和程序。

第4题：单选题(本题1分)
（）其主要特点在于通过资历较深的员工的指导，使新员工能够迅速掌握岗位技能。
A.工作指导法
B.工作轮换法
C.特别任务法
D.个别指导法

【正确答案】：D
【试题解析】：
个别指导法其主要特点在于通过资历较深的员工的指导，使新员工能够迅速掌握岗位技能。

第5题：单选题(本题1分)
“绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准”，这体现了绩效管理的()
A.激励功能
B.规范功能
C.发展功能
D.沟通功能

【正确答案】：B
【试题解析】：
绩效管理的规范功能是指绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准和行为规范，并且依据这个考核的结果进行晋升、奖惩、调配等。通过不断考核，按照标准进行奖惩与晋升，会使企业形成按标准办事的风气，使企业的人力资源管理标准化。

第6题：单选题(本题1分)
员工满意度调查的步骤包括：①确定调查方法；②确定调查项目；③调查结果分析；④确定调查组织；⑤确定调查对象。其排序正确的是（）
A.⑤①②④③
B.①⑤②④③
C.②⑤①④③
D.⑤②①④③

【正确答案】：D
【试题解析】：
员工满意度调查通常按照以下步骤进行：(1)确定调查对象；(2)确定满意度调查指向（调查项目）；(3)确定调查方法；(4)确定调查组织；(5)调查结果分析。

第7题：单选题(本题1分)
作为劳动合同主体的劳动者必须是年满()以上，有就业要求，具有劳动行为能力的人。
A.12周岁
B.14周岁
C.16周岁
D.18周岁

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动合同的主体具有特定性：一方是自然人，即劳动者；另一方是法人或非法人经济组织，即用人单位。作为劳动合同主体的劳动者必须年满16周岁以上，有就业要求，具有劳动行为能力的人。

第8题：单选题(本题1分)
()应当从程序、步骤和方法上切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。
A.绩效管理程序设计
B.绩效管理制度设计
C.绩效管理方法设计
D.绩效考评标准设计

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效管理系统设计的内容包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计。绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。绩效管理制度设计应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求，而绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。

第9题：单选题(本题1分)
()不属于人力资源管理不当所导致的间接成本。
A.员工缺乏工作主动性
B.较高的离职率
C.员工不愿意和管理人员交流
D.工作上互相抵触

【正确答案】：B
【试题解析】：
由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现为：①在工作态度方面，表现为员工工作热情不高，缺乏工作主动性、积极性和创造性，得过且过，不满情绪积累等；②在交流方面，表现为员工不愿与管理人员交流，不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误；③在工作关系方面，表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。

第10题：单选题(本题1分)
在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（）。
A.平