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2025年浙江省赣州市人力资源管理师四级理论知识预测试卷(附答案及解析) 第1题:单选题(本题1分) 劳动争议的()贯穿于劳动争议处理的各个程序。 A.受理 B.调解 C.仲裁 D.判决 【正确答案】:B 【试题解析】: 劳动争议的调解贯穿于劳动争议处理的各个程序,企业劳动争议处理工作程序的全过程都属于调解,其他处理程序也都必须坚持先行调解,调解不成时才能进行裁决或判决。 第2题:单选题(本题1分) 以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是()。 A.必须与企业集体合同的精神一致 B.保持企业人力资源制度规划的动态性 C.与集体合同条款不一致时,修改集体合同 D.必须在国家劳动法律、法规的范围内进行 【正确答案】:C 【试题解析】: C项,企业人力资源管理制度规划,不仅要注意与外部法律法规保持一致性,同时也必须与企业集体合同的精神和原则协调一致。在规划制度时,当遇到与集体合同具体条款不一致的情况,可以通过与工会协商来解决,取得工会的谅解和支持是制定企业人力资源管理制度规划必须和必要的。 第3题:单选题(本题1分) 以下关于工作时间的说法错误的是() A.标准工作时间是其他工作时间制度的基准 B.工作时间由法律直接规定或由劳动合同约定 C.在综合计算时间制下,周六、周日工作的计为延长工作时间 D.在综合计算时间制下,法定节假日工作的计为延长工作时间 【正确答案】:C 【试题解析】: 工作时间又称法定工作时间,是指劳动者为履行劳动给付义务.在用人单位从事工作或生产的时间,即法律规定或劳动合同、集体合同约定的,劳动者在一定时间内必须用来完成其所担负工作的时间。标准工作时间是其他工作时间制度的基准。在综合计算时间制下,在社会公休日,如周六、周日工作的,视为正常工作日工作,不计为延长工作时间,而法定节假日工作的应按延长工作时间处理。 第4题:单选题(本题1分) 顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括()。 A.顾客购买动机分析 B.市场商品消费结构分析 C.顾客消费承受能力分析 D.企业产品消费群体分析 【正确答案】:B 【试题解析】: 顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。 第5题:单选题(本题1分) ()是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。 A.报酬 B.奖励 C.薪金 D.工资 【正确答案】:A 【试题解析】: ①报酬指的是员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇;②奖励指的是员工超额劳动的报酬,如红利、佣金、利润分享等;③薪金通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬,如月薪、年薪,我国通常使用"薪水"一词;④工资通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬,如计时工资(小时、日、周工资)或计件工资。 第6题:单选题(本题1分) 从薪酬的实质而言,薪酬关系是一种()。 A.约定关系 B.交换关系 C.对等关系 D.社会关系 【正确答案】:B 【试题解析】: 薪酬的实质包括:①薪酬关系是劳动者与用人单位之间劳动关系的基本构成部分,是以雇佣为前提条件的。没有雇佣关系,也就不存在薪酬关系。②薪酬关系是一种交换关系。关系双方用来交换的,一方是薪酬,另一方是劳动。 第7题:单选题(本题1分) 下列有关月平均人数的公式最精确的是() A.月平均人数=(月初人数+月末人数)/2 B.月平均人数=月内实际每天工作人数/30 C.月平均人数=月内实际每天工作人数/31 D.月平均人数=月内每天实际工作人数之和/月内的日历日数 【正确答案】:D 【试题解析】: 最精确的月平均人数的公式:月平均人数=月内每天实际工作人数之和/月内的日历日数。 第8题:单选题(本题1分) ()是劳动权的核心。 A.择业权和劳动报酬权 B.就业权和择业权 C.劳动保护权和职业培训权 D.休息休假权和劳动保护权? 【正确答案】:B 【试题解析】: 平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。平等的就业权和自由择业权对于公民来说。不分性别、民族、政治信仰、财产状况,均有权实现就业,有权依法自由地选择职业,有权利用国家和社会提供的各种就业促进条件,以提高就业能力和增加就业机会,禁止任何形式的就业歧视和职业歧视;对于国家来说,应当为公民实现劳动权提供必要的保障,为提高促进经济和社会发展创造就业条件,扩大就业机会。 第9题:单选题(本题1分) 根据国家法律规定,企业支付劳动者的工资不得低于() A.市场工资水平 B.最低工资标准 C.25%点处市场平均薪酬水平 D.75%点处市场平均薪酬水平 【正确答案】:B 【试题解析】: 企业支付给劳动者的工资不得低于其适用的最低工资率。实行计件工资或提成工资等工资形式的企业,

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