2025年浙江省金华市浦江县人力资源管理师四级理论知识预测试卷完整版.docx

2025年浙江省金华市浦江县人力资源管理师四级理论知识预测试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
考评者对被考评者的工作作风、行为方式、实际成果有比较深入了解的绩效考评方式为（）
A.上级考评
B.同级考评
C.下级考评
D.自我考评

【正确答案】：C

第2题：单选题(本题1分)
在培训激励制度中，对员工激励不包括()。
A.对员工的激励
B.对培训实施者的激励
C.对企业的激励
D.对部门及主管的激励

【正确答案】：B
【试题解析】：
对员工激励包括：对员工的激励、对部门及其主管的激励以及对企业本身的激励。

第3题：单选题(本题1分)
在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析。其正确顺序是（）
A.①②③④⑤
B.②①⑤④③
C.①②⑤③④
D.②①⑤③④

【正确答案】：D
【试题解析】：
方法研究是运用调查研究的实证方法，对现行岗位活动的内容和步骤，进行全面系统的观察、记录和分析，找出其中不必要不合理的部分，寻求构建更为安全经济、简便有效作业程序的一种专门技术。其具体的工作步骤一般包括选择、记录、分析、改进和实施等五步。

第4题：单选题(本题1分)
酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）
A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.看管定额

【正确答案】：B
【试题解析】：
服务定额是指按一定的质量要求，对服务人员在制度时问内提供某种服务所规定的限额。

第5题：单选题(本题1分)
()不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。
A.福利待遇
B.补充保险
C.法定福利
D.个人福利

【正确答案】：C
【试题解析】：
法定福利亦称基本福利，是指按照国家法律法规和政策规定必须发生的福利项目。其特点是只要企业建立并存在，就有义务、有责任且必须按照国家统一规定的福利项目和支付标准为员工支付，不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。其包括社会保险、法定节假日、特殊情况下的工资支付、工资性津贴、工资总额外补贴项目。

第6题：单选题(本题1分)
顾客力量分析不包括()。
A.顾客消费承受能力
B.市场商品消费结构分析
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B

第7题：单选题(本题1分)
关于爱岗敬业，理解正确的是（）。
A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求
B.无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了
C.人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈
D.在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神?

【正确答案】：A
【试题解析】：
爱岗敬业是指热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，并用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。爱岗敬业是企业发展的需要。爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求。?

第8题：单选题(本题1分)
劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起（）个工作日内完成；对情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长（）个工作日。
A.60、30
B.60、60
C.30、60
D.30、30

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成；对情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。

第9题：单选题(本题1分)
要根据招聘岗位的要求与特点，向特定的人员发布信息，这体现了()
A.招聘对象的广泛性
B.招聘信息发布的针对性
C.招聘对象的层次性
D.招聘信息发布的及时性

【正确答案】：C
【试题解析】：
招聘对象的层次性是指招聘对象均处于社会的某个层次上，要根据招聘岗位的要求与特点，向特定的人员发布信息。

第10题：单选题(本题1分)
下列关于企业的组织文化的理解，错误的是()
A.组织文化在加强组织内部的整合性的同时往往会增加其对外部的适应性
B.当组织环境发生改变时，原有的组织文化可能会导致组织成员抗拒变革
C.组织文化的塑造可以帮助组织成员形成共同的价值观，因而会增加管理成本
D.当两个文化差别较大的企业进行合并的时候，组织文化的冲突会增加合并的风险

【正确答案】：C
【试题解析】：
C项，组织文化的塑造可以帮助组织成员形成共同的价值观，从而降低管理成本。

第11题：单选题(本题1分)
一定社会发展阶段所能够拥有的（）就是消费的支付能力。
A.劳动能力
B.劳动手段
C.劳动量
D.劳动资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
在市场经济中，劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。支付能力是生产出来的，是生产的结果，生产力等于支付能力。一定社会发展阶段所能够拥有的劳动量就是消