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2025年湖南省邵阳市隆回县人力资源管理师四级理论知识巅峰冲刺试卷含解析 第1题:单选题(本题1分) 成熟期企业不适宜采取的营销策略是()。 A.市场改良 B.市场营销组合改良 C.产品改良 D.增强销售渠道功效 【正确答案】:D 【试题解析】: 处于成熟期的产品,企业只要保住市场占有率,就可获得稳定的收入和利润。但企业不应满足保持既得利益,而应积极进攻,这才是最好的防御。所以,成熟期企业的营销重点是维持市场占有率并争取利润最大化。企业可以采取市场改良、产品改良或市场营销组合改良等营销策略。 第2题:单选题(本题1分) 将同一性质的作业,由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是()。 A.扩大作业法 B.充实业务法 C.工作连贯法 D.轮换工作法 【正确答案】:A 【试题解析】: B项,充实业务法是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行分工;C项,工作连贯法是将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成;D项,工作轮换法是将若干项不同内容的工作交给若干人去完成,每人每周轮换一次,实行工作轮换制。 第3题:单选题(本题1分) 以下关于工作岗位调查的方法,说法不正确的是()。 A.活动记录法采集的信息真实可靠 B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式 C.活动记录法的投入费用通常较低 D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容 【正确答案】:C 【试题解析】: 活动记录法采集的信息真实可靠,但投入费用很高。 第4题:单选题(本题1分) 劳动合同制度、集体合同制度本身就是一种()。 A.利益激励机制 B.利益妥协机制 C.综合平衡机制 D.利益博弈机制 【正确答案】:A 【试题解析】: 劳动合同制度、集体合同制度本身就是一种利益激励机制。普遍实行劳动合同、集体合同制度,这就要求决策权在国家、企业和劳动者之间进行合理的分配。 第5题:单选题(本题1分) 校园招聘是学校与企业的()。 A.多点式招聘 B.三点式招聘 C.两点式招聘 D.一点式招聘 【正确答案】:C 【试题解析】: 校园招聘通常是指企业直接从应届本科生、硕士研究生、博士研究生(也包括少数专科生)中招聘企业所需的人才。它是一种两点式招聘,即在学校与企业两点间进行。 第6题:单选题(本题1分) ()是衡量企业战略实施效果的指标,是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系,体现了对组织战略目标的增值作用。 A.关键绩效指标 B.一般绩效指标 C.否决指标 D.定性指标 【正确答案】:A 【试题解析】: 根据绩效的重要程度,绩效考评指标可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标。其中,关键绩效指标是衡量企业战略实施效果的指标,是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系,体现了对组织战略目标的增值作用。 第7题:单选题(本题1分) ()导向型绩效考评,以考评员工的潜质为主,着眼于"他这个人怎么样"。 A.品质 B.特征 C.行为 D.结果 【正确答案】:A 【试题解析】: 由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评可以分为:①品质主导型,采用特征性效标,重点考量该员工是一个具有何种潜质的人,但是考评主要是定性的形容词,很难具体掌握,考评操作性及其信度和效度较差;②行为主导型,采用行为性效标,重点考量员工的工作方式和工作行为,考评标准较容易确定,操作性强,适合于对管理性、事务性工作进行考评;③效果主导型,采用结果性效标,以考评员工或组织工作效果为主,考评标准容易确定,操作性很强,适合生产性、操作性以及成果可以计量的工作岗位采用。 第8题:单选题(本题1分) 酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为() A.时间定额 B.产量定额 C.服务定额 D.看管定额 【正确答案】:B 【试题解析】: 服务定额是指按一定的质量要求,对服务人员在制度时问内提供某种服务所规定的限额。 第9题:单选题(本题1分) 企业中不同员工的能力有偏差,具体的工作分工也不同,因此员工培训要坚持()。 A、战略性原则B、长期性原则C、多样性培训原则D、按需培训原则 【正确答案】:C 【试题解析】: 企业中不同员工的能力有偏差,具体的工作分工也不同,因此员工培训要坚持多样性原则。多样性原则包括培训方式的多样性,如岗前培训、在岗培训、脱产培训等;也包括培训方法的多样性,如专家讲授、教师示范、教学实习等。 第10题:单选题(本题1分) 2011年3月,李某与甲企业签订了5年期的劳动合同,2014年12月,企业因工作需要与李某协商一致,同意解除劳动合同,李某可得到()工资的经济补偿金。 A.3个月 B.4个月 C.5个月 D.12个月 【正确答案】:B 【试题解析】: 依据劳动法的规定,经当事人协商一致,劳动合同可以解除。双方协议解除劳动合同
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