2025年湘西土家族苗族自治州龙山县人力资源管理师二级理论知识预测试题及答案.docx

2025年湘西土家族苗族自治州龙山县人力资源管理师二级理论知识预测试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
下列各项中，（）是反映人力资源投资收益投资回报率的公式。
A.培训课程总收益/培训课程成本
B.培训项目的货币收益/培训成本
C.培训课程总收益/企业经济损失
D.培训课程净收益/企业经济损失

【正确答案】：B
【试题解析】：
投资回报率指培训项目的货币收益和培训成本的比较。进行培训项目成本收益分析，计算出培训的投资回报率是培训效果评估的一种最常见的定量分析方法。

第2题：单选题(本题1分)
绩效辅导的辅导方式不包括（）。
A.指示型辅导
B.规定型辅导
C.方向型辅导
D.鼓励型辅导

【正确答案】：B
【试题解析】：
常见的辅导方式有以下几种，对于不同类型的员工可以酌情予以使用。①指示型辅导；②方向型辅导；③鼓励型辅导。

第3题：单选题(本题1分)
KPI指标法的核心是从众多绩效考评指标体系中（）。
A.确立完善考评的标准
B.提取重要性和关键性指标
C.构建新型的激励机制
D.明确企业的战略目标

【正确答案】：B
【试题解析】：
关键绩效（KPI）指标法的核心是从众多绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标。

第4题：单选题(本题1分)
（）可能有客观的物质性成果的产出。
A.服务性组织
B.管理性组织
C.生产性组织
D.科技性组织

【正确答案】：D
【试题解析】：
生产性组织一般有客观的物质产出；管理性组织和服务性组织一般不会有客观的物质性成果的产出；科技性组织可能会有一定的物质性的工作成果，也可能没有直接的物质性成果。

第5题：单选题(本题1分)
（）是当前人员招聘面试发展的主流。
A.结构化面试
B.非结构化面试
C.单独面试
D.一次性面试

【正确答案】：A
【试题解析】：
结构化面试是当前人员招聘面试发展的主流。

第6题：单选题(本题1分)
关于制度化管理的表述，不正确的是（）。
A.也被称作“官僚制”
B.也被称作“泰勒制”
C.主张所有权与管理权相分离
D.也被称作“科层制”

【正确答案】：B
【试题解析】：
制度化管理是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织体系”，是由德国马克斯·韦伯提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式。其实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制，主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。在企业组织经营管理过程中，由于管理所依托的基本手段不同，存在着不同类型的管理方式。在实行制度管理的企业中，所有权与管理权相分离。管理人员不是所管理企业的所有者，管理人员只是根据法律所赋予的权力，暂时处于拥有权力的地位，原则上企业中所有员工都应服从制度的规定。

第7题：单选题(本题1分)
（）是目前常用的一种管理人员开发方法。
A.角色扮演
B.敏感性训练
C.跨文化管理训练
D.轮流任职计划

【正确答案】：A
【试题解析】：
“角色扮演”也是一种管理人员开发的常用方法，即把一组主管人员集合在一起，设定某种带有普遍性的、比较棘手的情况，让几个人分别饰演其中的角色，把事件的过程表演出来。

第8题：单选题(本题1分)
（）是一种训练企业管理人员快速有效地处理日常文件和事务的方法。
A.角色扮演法
B.无领导小组讨论法
C.事件过程法
D.一揽子事件法

【正确答案】：D
【试题解析】：
文件事务处理训练法也称一揽子事件法。这是一种训练企业管理人员快速有效地处理日常文件和事务的方法。

第9题：单选题(本题1分)
()劳动关系的运行是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则构建的。
A.利益激励型
B.利益约束型
C.利益协调型
D.利益平衡型

【正确答案】：C
【试题解析】：
利益协调型劳动关系的运行同时也是劳动立法原则的具体体现，是基于在法律面前人人平等、契约自由、财产权不可侵犯的原则构建的。

第10题：单选题(本题1分)
你在回家的途中买了些东西，但回到家，发现售货员少找了你两块钱。购买东西的商店离你家有三四里路，你会（）
A.难以接受，但自认倒霉
B.返回去，讨要少找的钱
C.考虑售货员可能不认账，就算了
D.就当捐助了

【正确答案】：D

第11题：单选题(本题1分)
利用（）无法进行培训效果的反应评估。
A.访谈法
B.电话调查法
C.心得报告法
D.综合座谈法

【正确答案】：C
【试题解析】：
反应评估的评估方法是：问卷调查，电话调查，访谈法，观察法，综合座谈选项C是学习评估的评估方法

第12题：单选题(本题1分)
基于行为的连贯性假设，行为描述面试应注意了解应聘者（）。
A.过去的学习经历
B.过去的工作背景
C.过去的实际表现
D.对未来表现的承诺