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2025年茂名市信宜市人力资源管理师二级理论知识全真模拟试卷及答案 第1题:单选题(本题1分) 以下关于人力资源需求预测方法的说法,不正确的是() A.工作研究是确定人力资源需求最古老最有效的方法 B.设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式 C.比例定员法的对象是同岗位工作任务量相关的代表性标志物 D.计算机模拟法是进行人力资源需求预测诸方法中比较简单的方法 【正确答案】:D 【试题解析】: 工作研究是确定人力需求的最古老最有效的方法,但周期长、成本高。按设备看管定额定员的方法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式.在设备定员法中劳动效率表现为设备看管定额。比例定员法是指以某一同岗位工作任务量相关的代表性标志物(可以是人,也可以是其他)为对象,用该代表性物质的数量同定员人数的比例关系来体现定员标准的一种技术方法。计算机模拟法是进行人力资源需求预测诸方法中最为复杂的一种方法。故D选项错误。其中,A.C两项在新教材中已删除。 第2题:单选题(本题1分) ()利用惯性原理,对企业人力资源需求总量进行预测。 A.趋势外推法 B.人员比率法 C.回归分析法 D.经济计量模型法 【正确答案】:A 【试题解析】: 趋势外推法是利用惯性的原理,对企业人力资源需求总量进行预测。 第3题:单选题(本题1分) 开发性特别好的绩效考评方法是()。 A.短文法 B.直接指标法 C.目标管理法 D.强迫选择法 【正确答案】:C 【试题解析】: 第4题:单选题(本题1分) 关于“平等待人”,理解或做法正确的是()。 A.服务顾客时,不作任何区别 B.别人如何待我,我就如何待别人 C.多劳多得,少劳少得,不劳动者不得食 D.把尊重人格作为平等待人的核心 【正确答案】:D 第5题:单选题(本题1分) 市场细分是把某一产品的整体市场分割成需要不同的()的分类过程。 A.细分市场 B.若干子市场 C.顾客需要市场 D.欲望差异市场 【正确答案】:B 【试题解析】: 所谓市场细分是指企业通过市场调研,根据顾客对产品不同的需要和欲望,不同的购买行为与购买习惯,把某一产品的整体市场分割成需要不同的若干子市场的分类过程。 第6题:单选题(本题1分) 第一个应聘者面试表现比较差,而第二个应聘者表现较为出色,则第二个应聘者可能得到比实际情况高的评价,这种情况称为()。 A.第一印象 B.对比效应 C.晕轮效应 D.录用压力 【正确答案】:B 【试题解析】: 对比效应即面试考官相对于前一个接受面试的应聘者来评价目前正在接受面试的应聘者的倾向。如第一个应聘者的表现一般,而第二个应聘者表现出色,则第二个应聘者得到的评价可能会比他本应得到的评价更高。 第7题:单选题(本题1分) 职业化的核心层是() A.职业化素养 B.职业化技能 C.职业化行为规范 D.职业化纪律 【正确答案】:A 第8题:单选题(本题1分) 网络型组织与一般流程型组织不同,它是一种()组织。 A.利润驱动型 B.产品竞争型 C.市场驱动型 D.消费导向型 【正确答案】:C 【试题解析】: 网络型组织与一般流程型组织相比,它具有以下有更大的灵活性,是一种市场驱动型组敏捷响应;(4)具有突出企业自身的核心能力;(5)工作地点离化,能够充分利用外部人力、物力、财力资源,实现成本共担,降低生产成本;(6)企业之间是为了完成一定的目标而结成的一种短暂企业的核心能力得到最大限度的发挥,从而拥有得天独厚的竞争优势;(8)企业规模小型化趋势更为明显;(9)要求有更为完善的网络技术 第9题:单选题(本题1分) 在素质能力测评中,最常使用的差异量数是()。 A.平均数 B.中位数 C.标准误差 D.标准差 【正确答案】:D 【试题解析】: 在素质能力测评中,最常使用的差异量数是标准差;最常使用的集中趋势量数有算术平均数和中位数。 第10题:单选题(本题1分) 当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时,可采取的改进措施是()。 A.缩短跟踪和监控的时间 B.增加人力、物力的投入 C.设置更为精细的跟踪指标 D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标 【正确答案】:D 【试题解析】: P346知识点:关键绩效指标的提取方法,提取程序和步骤,常见问题处理提取关键绩效指标的方法关键绩效指标的提取程序和步骤(注意客户关系图法,SMART)关键绩效指标类型:数量指标、质量指标、成本指标和时限指标常见问题处理(表4-9中前两个问题的处理) 第11题:单选题(本题1分) 面试的开始阶段应从()发问,从而营造和谐的面试气氛。 A.应聘者熟悉的问题 B.应聘者不能预料到的问题 C.应聘者陌生的问题 D.应聘者能够预料到的问题 【正确答案】:D 【试题解析】: 面试的开始阶段从应聘者可以预料的问题开
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