2025年西藏那曲地区申扎县人力资源管理师四级理论知识深度预测试题及答案.docx

2025年西藏那曲地区申扎县人力资源管理师四级理论知识深度预测试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（）。
A.结果观、行为观、思想观
B.结果观、行为观、综合观
C.行为观、道德观、综合观
D.结果观、道德观、综合观

【正确答案】：B
【试题解析】：
对于绩效的内涵，概括起来主要有三种典型的观点：结果观；行为观；综合观。

第2题：单选题(本题1分)
（）不属于劳动安全卫生保护费用。
A.医疗保险费
B.劳动安全卫生教育培训经费
C.工伤保险费
D.健康检查和职业病防治费用

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动安全卫生保护费用的类别主要是以下各类：(1)劳动安全卫生保护设施建设费用；(2)劳动安全卫生保护设施更新改造费用；(3)个人劳动安全卫生防护用品费用；(4)劳动安全卫生教育培训经费；(5)健康检查和职业病防治费用；(6)有毒有害作业场所定期检测费用；(7)工伤保险费；(8)工伤认定、评残费用等。

第3题：单选题(本题1分)
我国多数企业对生产性岗位进行纵向分级时所采用的方法是（）
A.比较法
B.点数法
C.基准法
D.比率法

【正确答案】：B
【试题解析】：
从我国多数企业分类的实际情况来看，大多采用点数法对生产性岗位进行纵向分级。其具体步骤和方法如下：选择岗位评价要素；建立岗位要素指标评价标准表：按照要素评价标准对各岗位打分，并根据结果划分岗级；根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等。

第4题：单选题(本题1分)
员工满意度调查中，调查对象不包括（）
A.同行业企业人员
B.管理人员
C.办公室工作人员
D.生产工人

【正确答案】：A

第5题：单选题(本题1分)
在企业中，在岗培训计划通常采用()的方式制定。
A.与员工协商
B.自上而下
C.自下而上
D.人力资源部门自行规划

【正确答案】：C
【试题解析】：
目前在企业中，在岗培训计划一般采取自下而上的方法制定：①企业各下属机构或部门分别制定各自下一年度的培训计划；②各下属机构或部门在规定的期限内将培训计划上报人力资源部门，由人力资源部门汇总；③人力资源部门(或教育培训部门)召开各下属机构或部门培训负责人会议，确定公司的年度培训计划(共同培训部分)。

第6题：单选题(本题1分)
（）是由一组相近、相似的任务所组成的劳动活动，是构成岗位的前提和基础。
A.工作
B.职业
C.职位
D.岗位

【正确答案】：A
【试题解析】：
在岗位研究中，工作是由一组相近、相似的任务所组成的劳动活动，是构成岗位的前提和基础。

第7题：单选题(本题1分)
企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持和创新其优势。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时行
D.相对性和暂时性

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失。

第8题：单选题(本题1分)
（）适用于初步筛选应聘者。
A.笔试筛选法
B.面试筛选法
C.小组筛选法
D.材料筛选法

【正确答案】：D
【试题解析】：
材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。材料筛选法是一种适合于初步选拔应聘者的重要方法。

第9题：单选题(本题1分)
当顾客向你提出无法满足的要求时，应采用的做法是（）。
A.先向顾客做出承诺，然后再想办法解决
B.向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D.说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司

【正确答案】：B

第10题：单选题(本题1分)
企业综合平衡的任务不包括()。
A.最优经济效果
B.最优比例
C.最优发展速度
D.最优战略

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业综合平衡的任务，就是在企业生产经营活动的复杂联系中寻求最优比例，并在此基础上确定最优的发展速度、最优的经济效果，把比例、速度、效果三者统一起来。

第11题：单选题(本题1分)
企业为了贯彻专业分工与协作的原则，可以采取的措施不包括（）。
A.实行系统管理
B.鼓励创建学习型的组织
C.创造协调环境
D.设立一些必要的委员会

【正确答案】：B
【试题解析】：
本题考查的是企业为了贯彻专业分工与协作的原则，可以采取的措施。

第12题：单选题(本题1分)
企业员工福利基金按员工工资总额的（）从成本中提取。
A.8%
B.10%
C.12%
D.14%

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业员工福利基金由原来的按企业职工工资总额扣除副食品价格补贴和各种资金后的％提取，改按职工工资总额扣除各种资金后的14％从成本中提取。

第13题：单选题(本题1分)
企业战略控制中一般战略标准有废弃标准和（）。
A.行为标准
B.