2025年赣县人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试卷含解析.docx

2025年赣县人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
下列不属于售前服务的是（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面：①提供咨询。为顾客介绍产品，提供各种技术咨询，回答顾客提出的各种技术问题，使顾客对企业产品的技术特点、使用范围及功能有一定的了解。②协助选购。根据顾客的不同需要，协助顾客挑选产品。③提供资料。根据顾客的要求，提供各种必需的图纸及技术资料。

第2题：单选题(本题1分)
资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和（）。
A.企业战略活动
B.企业行业活动
C.最终产品的活动
D.支持活动?

【正确答案】：D
【试题解析】：
能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能。战管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和支持活动。

第3题：单选题(本题1分)
因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生岗位的空缺属于（）。
A.组织人力资源自然减员
B.组织业务量变化引起的人力资源需求
C.组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求
D.组织人力资源满负荷

【正确答案】：A
【试题解析】：
组织人力资源自然减员会导致招聘需求信息的产生，如员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等，都会产生岗位的空缺。

第4题：单选题(本题1分)
员工为企业提供劳动而得到的现金或现金等价物的总和称为（）。
A.福利
B.薪酬
C.工资
D.薪资

【正确答案】：B
【试题解析】：
薪酬指用人单位以现金或现金等价物的任何方式付出的报酬，包括员工从事劳动所得的工资、奖金、提成、津贴以及其他形式的各项利益回报的总和。

第5题：单选题(本题1分)
企业的培训风险不包括()。
A.人才流失带来的经济损失
B.培训成本超出预算
C.专业技术的保密难度增大
D.送培人员选拔失当

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业的培训风险包括：①培训达不到应有效果的风险;②人才流失风险带来的经济损失;③专业技术的保密难度增大;④选培人员选拔失当。

第6题：单选题(本题1分)
一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（）。
A.曾经就职过的公司
B.档案管理部门
C.学校学籍管理部门
D.人才交流中心

【正确答案】：D
【试题解析】：
应聘者背景调查的目标部门主要包括：①学校学籍管理部门。在该部门查阅应聘者的教育情况，能够得到最真实可靠的信息。②曾经就职过的公司。从雇主那里原则上可以了解到应聘者的工作业绩、表现和能力，但雇主的评价是否客观还需要加以识别。③档案管理部门。一般而言，从原始档案里可以得到比较系统、原始的资料。

第7题：单选题(本题1分)
（）适合于初步筛选应聘者。
A.笔试筛选法
B.面试筛选法
C.小组筛选法
D.材料筛选法

【正确答案】：D
【试题解析】：
材料筛选法是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。总之，材料筛选法是一种适合于初步选拔应聘者的重要方法。

第8题：单选题(本题1分)
研究者已经基本达成一致，认为责任感与工作成绩有最强的正相关（）。
A.≈0．1
B.≈0．2
C.≈0．3
D.≈0．4

【正确答案】：C
【试题解析】：
研究者已经基本达成一致，认为责任感与工作绩效有最强的正相关（≈0.3），在任何现实的工作中，责任感强的人都倾向于能获得较高的绩效。

第9题：单选题(本题1分)
经理的角色不包括（）。
A.组织类
B.人际关系类
C.决策类
D.信息类

【正确答案】：A
【试题解析】：

第10题：单选题(本题1分)
外部招聘的局限有（）。
A.将不符合条件的人员提拔到他所不能胜任的岗位上工作
B.可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利影响
C.容易造成“近亲繁殖”
D.影响内部员工的积极性

【正确答案】：D
【试题解析】：
外部招聘的局限有：①筛选难度大，时间长；②进入角色慢；③招聘成本高；④决策风险大；⑤影响内部员工的积极性。

第11题：单选题(本题1分)
根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为()。
A.19．928
B.21．75
C.20．83
D.22．83

【正确答案】：B
【试题解析】：
根据国家关于员工每日工作8小时，每周工作时间40小时的规定，以及法定节假日中元旦1天、春节3天、五一劳动节1天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天的规