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2025年辽宁省葫芦岛市南票区人力资源管理师二级理论知识统考试题完整版 第1题:单选题(本题1分) 不属于企业组织信息收集方法的是()。 A..调查研究法 B.档案记录法 C.日记调查法 D.媒体采访法 【正确答案】:D 第2题:单选题(本题1分) 360度考评的优点不包括()。 A:效度高、误差小B:考评信息较为全面C:考评结果较为客观D:成本低、耗时短 【正确答案】:D 【试题解析】: 360度考评的缺点:①定量的业绩评价较少;②不同渠道得来的评价并非总是一致;③成本较高,耗时也较长;④处理不当,造成消极影响。360度考评的优点包括:①具有全方位、多角度的特点。②考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征。③有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势,建立更为和谐的工作关系。④采用匿名考评方式,使考评者能够客观地进行评价,保证了考评结果的有效性。⑤充分尊重组织成员的意见,这有助于组织创造更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性。⑥加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性。⑦促进员工个人发展。 第3题:单选题(本题1分) 市场的主要因素,不包括()。 A.人口 B.产品偏好 C.购买力 D.购买欲望 【正确答案】:B 【试题解析】: 市场包含三个主要因素:具有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。 第4题:单选题(本题1分) 上司对待下属的正确做法是()。 A.任务繁重时,要求下属无条件服从公司安排 B.下属工作出错时,上司要给予严厉的处罚 C.关心下属的成长,遵守与下属约定的事项 D.要平等待人,更要特别关照有潜力的下属 【正确答案】:C 第5题:单选题(本题1分) 提取和设定绩效考评指标的“R”是()。 A.可度量的 B.可实现的 C.相关性 D.具体的 【正确答案】:C 【试题解析】: SMART方法是5个英文单词第一个字母的结合,其中“S”指具体的,“M”指可以衡量的,“A”指可实现的,“R”指相关性,“T”指有时限的。 第6题:单选题(本题1分) 在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用()。 A.结果导向型考评方法 B.行为导向型主观考评方法 C.品质导向型考评方法 D.行为导向型客观考评方法 【正确答案】:A 【试题解析】: 在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员宜采用以结果为导向的考评方法,而低层次的一般员工通常采用以行为或特征为导向的考评方法。 第7题:单选题(本题1分) 企业的总体战略中,进入战略不包括() A.购并战略 B.内部创业战略 C.合资战略 D.多样化发展战略 【正确答案】:D 【试题解析】: 进入战略是企业要进入新的行业领域的战略,主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。 第8题:单选题(本题1分) ()可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。 A.认知成果 B.技能成果 C.情感成果 D.绩效成果 【正确答案】:A 【试题解析】: 培训成果评估的五项重要指标(一)认知成果(二)技能成果(三)情感成果(四)绩效成果(五)投资回报率 第9题:单选题(本题1分) 常用的软数据可以归纳为()。 A.工作习惯、氛围、新技术、发展、满意度和主动性 B.工作习惯、氛围、新技能、发展、满意度和主动性 C.工作习惯、环境、新技术、发展、满意度和主动性 D.工作氛围、环境、新技术、发展、满意度和主动性 【正确答案】:B 【试题解析】: 培训的数据按照是否用数字衡量的标准可以分为两类:硬数据和软数据。硬数据是对改进情况的主要衡量标准,以比例的形式出现.是易于收集的事实数据,可以分为四大类:产出、质量、成本和时间,它们都是具有代表性的业绩衡量标准。在难以得到硬数据的情况下。软数据就很有意义。常用的软数据可以归纳:工作习惯、氛围、新技能、发展、满意度和主动性。 第10题:单选题(本题1分) 从广义上讲,()是指医疗保障体系中除基本医疗保险之外的其他所有医疗保险形式。 A.短期医疗保险 B.补充医疗保险 C.长期医疗保险 D.特殊医疗保险 【正确答案】:B 【试题解析】: 补充医疗保险从广义上讲是指医疗保障体系中除基本医疗保险之外的其他所有医疗保险形式。从狭义上讲,是指企业在参加基本医疗保险的基础上,自愿建立的满足在职职工和退休人员较高医疗需求的医疗保险补充形式,用于对城镇职工基本医疗保险制度支付以外在职职工和退休人员医疗费用个人负担部分的补助。 第11题:单选题(本题1分) 有些企业由于生产过程具有高度的连续性,所以整个企业生产经营活动的整体性很强,这类企业比较适合() A.矩阵制 B.模拟分权制 C.流程型 D.多维立体组织 【正确答案】:B
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