2025年辽宁省铁岭市银州区人力资源管理师二级理论知识巅峰冲刺试卷及答案.docx

2025年辽宁省铁岭市银州区人力资源管理师二级理论知识巅峰冲刺试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
下列定员方法中，（）主要适用于从事服务性或辅助性等类岗位的非直接生产人员的定员。
A.按比例定员法
B.按劳动效率定员法
C.按设备定员法
D.按组织机构、职责范围和业务分工定员法

【正确答案】：A
【试题解析】：
按比例定员法即按照与企业员工总数或某一类人员总数的比例，来计算某种人的定员人数。在企业中，由于劳动分工与协作的要求，某一类人员与另一类人员之间总是存在着一定的数量依存关系，并且随着后者人员的增减而变化。如炊事员与就餐人数、保育员与入托儿童人数、医务人员与就诊人数之间等。这种方法主要适用于从事服务性或辅助性等类岗位的非直接生产人员的定员

第2题：单选题(本题1分)
评价中心方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的（）最有效的工具。
A.生产者
B.经理
C.管理者
D.决策者

【正确答案】：C
【试题解析】：
评价中心方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。

第3题：单选题(本题1分)
语言表达能力属于（）。
A.行为过程型的绩效考评指标
B.品质特征型的绩效考评指标
C.工作结果型的绩效考评指标
D.工作方式型的绩效考评指标

【正确答案】：B
【试题解析】：
语言表达能力属于一种品质特征型的绩效考评指标。

第4题：单选题(本题1分)
以员工的工作业绩为基础支付薪酬的薪酬制度称为（）。
A.奖励薪酬制
B.提成制
C.技术薪酬制
D.绩效薪酬制

【正确答案】：D
【试题解析】：
本题考查的是绩效薪酬制的概念。从本意上来说，绩效薪酬是以员工的工作业绩为基础支付的薪酬，支付的唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率。但是在实际中，由于绩效的定量不易操作，所以除了计件薪酬制和提成制（佣金制）外，更多的是依据员工的绩效而进行的基本薪酬调整以及增发的奖励性薪酬。

第5题：单选题(本题1分)
经济性特别好的绩效考评方法是（）。
A.选择排列法
B.合成考评法
C.目标管理法
D.加权选择法

【正确答案】：A
【试题解析】：
见教材表4—11。

第6题：单选题(本题1分)
结构化面试试题的类型包括情境性问题和（）。
A.思维性问题
B.能力性问题
C.减压性问题
D.描述性问题

【正确答案】：A
【试题解析】：
面试试题通常会涉及教育、培训、工作经历、职业发展、自我评价、家庭背景、求职动机，专业知识和技能等方面，具体可分为以下七种类型：①背景性问题；②知识性问题；③思维性问题；④经验性问题；⑤情境性问题；⑥压力性问题；⑦行为性问题。

第7题：单选题(本题1分)
企业薪酬调查报告的内容不包括（）。
A.薪酬数据分析
B.薪酬与绩效的相关性分析
C.薪酬水平调整建议
D.薪酬状况与市场状况比较

【正确答案】：B
【试题解析】：
薪酬调查报告应该包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。

第8题：单选题(本题1分)
（）不是影响人力资源需求预测的一般因素。
A.顾客需求的变化
B.生产需求
C.组织变革的需求
D.追加培训的需求

【正确答案】：C
【试题解析】：
影响人力资源需求预测的一般因素包括：①顾客的需求变化（市场需求）；②生产需求（或企业总产值）；③劳动力成本趋势（工资情况）；④劳动生产率的变化趋势；⑤追加培训的需求；⑥每个工种员工的移动情况；⑦员工的出勤率；⑧政府的方针政策的影响；⑨工作小时的变化；⑩退休年龄的变化；社会安全福利保障。

第9题：单选题(本题1分)
消费者购买行为的主要影响因素包括（）。
A.社会因素
B.环境因素
C.组织因素
D.人际因素

【正确答案】：A
【试题解析】：
影响消费者购买行为的主要因素：
（1）文化因素
（2）社会因素
（3）个人因素
（4）心理因素

第10题：单选题(本题1分)
()是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
A.绩效
B.成员满意度
C.团队学习
D.外人满意度

【正确答案】：C
【试题解析】：
绩效是指团队的产出；成员满意度指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生某种正面态度和体验；团队学习是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力；外人满意度指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。

第11题：单选题(本题1分)
计件工资的计算方式是：货币=（）。
A.计件工资额（计价单价）×合格产品数量
B.计件率×合格产品数量
C.计件工资率（计件单价）×合格产品数量
D.计件工资率×总生产当日数量

【正确答案】：C
【试题解析】：
计件工资是依据工人合格产品数量（作业量）和计件工资率计算工资报酬的工资支付形