2025年运城市永济市人力资源管理师四级理论知识高分通关卷及答案.docx

2025年运城市永济市人力资源管理师四级理论知识高分通关卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。
A.职能制
B.直线职能制
C.矩阵制
D.事业部制

【正确答案】：B
【试题解析】：
直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式，它在保留直线制统一指挥优点的基础上，引入管理工作专业化的做法。因此，它既保证了统一指挥，又发挥了职能管理部门的参谋指导作用，可以弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足，协助领导人员决策。

第2题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）。
A、提供咨询B、协助选购C、提供零件D、提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。

第3题：单选题(本题1分)
（）应严格执行政府颁布的工资指导线。
A.私营企业
B.国有控股企业
C.集体企业
D.外商投资企业

【正确答案】：B
【试题解析】：
国有企业和国有控股企业应严格执行政府颁布的工资指导线。

第4题：单选题(本题1分)
劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称（）。
A.供给无弹性
B.劳动力供给弹性
C.供给缺乏弹性
D.供给富有弹性

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性。其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。

第5题：单选题(本题1分)
以下参数中不影响企业专门技能人员需求总量的是（）。
A.企业战略
B.组织结构
C.管理幅度
D.人工成本

【正确答案】：C
【试题解析】：
影响企业专门技能人员需求的参数有：企业战略、组织结构、销售收入（利润）、产值产量、总资产（净资产）、总成本、追加投资、人工成本、劳动生产率、出勤率、能源消耗情况、定额工时、作业率和废品率等。

第6题：单选题(本题1分)
调查企业从业员工现状的目的是为了确定（）。
A.培训项目费用预算
B.哪些员工需要培训
C.培训工作如何开展
D.培训的项目和内容

【正确答案】：B
【试题解析】：
调查企业从业员工现状的目的是为了确定企业中哪些员工需要培训。其调查内容主要包括：确定五年内退休的员工及人数，通过培训即可晋升上级职位的员工及人数，因工作态度不好必须实施培训的员工及人数，因工作技能和绩效不佳而不能提升的员工及人数等。

第7题：单选题(本题1分)
为避免个人偏见等错误，可采用（）。
A.360度考评
B.180度考评
C.上级考评
D.客户考评

【正确答案】：A
【试题解析】：
为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方式，由多个考评者一起来参与，由较多的考评者参与，虽然可能会增加一些费用，但可以使绩效考评作出更准确可靠的判断。

第8题：单选题(本题1分)
我国现行的社会保障体系不包括（）。
A.社会保障
B.社会优抚
C.社会救济
D.社会福利

【正确答案】：A
【试题解析】：
我国现行的社会保障体系包括社会保险、社会救济、社会福利、社会优抚安置和国有企业下岗职工基本生活保障和再就业等。

第9题：单选题(本题1分)
下列说法中，属于道德范畴的是（）
A.畸形与正常
B.偏私与公正
C.羸弱与强壮
D.丑陋与漂亮

【正确答案】：B

第10题：单选题(本题1分)
员工信息管理系统的（）层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能。
A.业务处理
B.基础数据
C.决策支持
D.薪酬计划

【正确答案】：A
【试题解析】：
业务处理层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能，这些功能将在日常管理工作中不断产生与积累新数据，如薪资数据、绩效考核数据、培训数据、考勤休假数据等。

第11题：单选题(本题1分)
改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括（）
A.岗位工作的满负荷
B.岗位的工时制度
C.岗位任职能力要求
D.劳动环境的优化

【正确答案】：C
【试题解析】：
为了使岗位设计能满足企业的各种需要，可从以下四个方面人手进行改进：(1)岗位工作扩大化与丰富化；(2)岗位工作的满负荷；(3)岗位的工时制度；(4)劳动环境的优化。

第12题：单选题(本题1分)
对从业人员来说，所谓职业化指的是从业人员工作状态的（）。
A.国际化、科学化、现代化
B.标准化、固定化、长期化
C.合同化、法制化、终身化
D.标准化、规范化、制度化

【正确答案】：D

第13题：单选题(本题1分)
员工技能开发不包含（）。
A.培训
B.教育
C.培养
D.训练

【正确答案】：A
【试题解析】：
员工技能开发的基本概念可以表述为：通过科学的系统全面的教育、培养和训练，使全员的职业品