2025年镇安县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷（附答案及解析）.docx

2025年镇安县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
()是培训管理的首要制度。
A.培训奖惩制度
B.培训考核制度
C.培训服务制度
D.培训激励制度

【正确答案】：C
【试题解析】：
起草培训服务制度应包括服务制度和培训服务协议条款两个部分，培训服务制度是培训管理的首要制度。

第2题：单选题(本题1分)
在市场经济环境下，企业追求的目标是（）
A.利润最大化
B.差额最小化
C.效用最大化
D.差额最大化

【正确答案】：A
【试题解析】：
在现代市场经济中，市场运作的主体是企业和个人。市场主体的经济行为都有着自己的目标，并以明智的方式追求这一目标。个人追求的目标是效用最大化，即在个人可支配资源的约束条件下，使个人需要和愿望得到最大限度的满足。企业追求的目标是利润的最大化。

第3题：单选题(本题1分)
组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是（）。
A、招聘成本B、选拔成本C、录用和安置成本D、开发成本

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平，或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用。人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本。

第4题：单选题(本题1分)
职业道德修养包括（）等。
A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养
B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养
C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志
D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养?

【正确答案】：C
【试题解析】：
职业道德修养包括职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志等。?

第5题：单选题(本题1分)
()，亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。
A.比例定员标准
B.综合定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准

【正确答案】：B
【试题解析】：
按定员标准的综合程度划分，分为单项定员标准亦称详细定员标准，以及综合定员标准亦称概略定员标准。单项定员标准是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准。

第6题：单选题(本题1分)
（）即在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕着思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。
A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效总结面谈

【正确答案】：B
【试题解析】：
按照具体内容区分，绩效面谈可以分为：(1)绩效计划面谈；(2)绩效指导面谈；(3)绩效考评面谈；(4)绩效总结面谈。题干内容是对绩效指导面谈的描述。

第7题：单选题(本题1分)
在亨利?明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括()
A.决策类角色
B.人际关系类角色
C.信息类角色
D.沟通协调类角色

【正确答案】：D
【试题解析】：
亨利·明茨伯格用三类十种不同却高度相关的角色来说明管理者，这三类角色分别是：人际关系类角色，信息类角色，决策类角色。

第8题：单选题(本题1分)
外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）。
A.明确告诉对方，自己无法办到
B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去
C.告诉对方是因自己太忙导致的
D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购?

【正确答案】：B
【试题解析】：
既然答应朋友要帮忙买书并寄过去，那就一定要实现自己的承诺，诚实守信是为人之本，也是一个人品德修养状况和人格高下的表现，无论自己有多忙，都应抽出时间完成，这样才会得到朋友的信任。?

第9题：单选题(本题1分)
针对()的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。
A.基础理论知识
B.创造性
C.解决问题能力
D.技能性

【正确答案】：B
【试题解析】：
从培训方法与培训内容、培训目标的相关关系出发，对企业培训中的培训方法做如下分类：①与基础理论知识教育培训相适应的培训方法：讲义法、项目指导法、演示法、参观等。②与解决问题能力相适应的方法：案例分析法、文件筐法、课题研究法、商务游戏法等。③与创造性培训相适应的方法：头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考方法等。④与技能相适应的方法：实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等。⑤与态度、价值观以及陶冶人格情操相适应的培训方法：面谈法、集体讨论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练和管理方格理论培训等。⑥基本能力开发方法：自我开