2025年阳江市阳西县人力资源管理师四级理论知识模拟试题（附答案及解析）.docx

2025年阳江市阳西县人力资源管理师四级理论知识模拟试题（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
下面不能够说明投资和收益之间的替代关系的是（）。
A.人力资本投资与消费的替代
B.物质资本与培训资本的替代
C.物质资本与人力资本的替代
D.人力资本投资与收益的替代

【正确答案】：B
【试题解析】：
如果投资者一方投资的收益增加将导致另一方投资的收益下降，我们就称之为是互相替代的。人力资本投资中有多种替代关系，放弃眼前效用进行人力资本投资时，产生了人力资本投资与消费的替代；当投资在物质资本和人力资本之间进行选择时，两者之间也是一种互相替代关系。

第2题：单选题(本题1分)
据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（）。
A、营运流程和行政后勤流程B、营运流程和管理流程C、作业流程和支持流程D、销售服务流程和管理流程

【正确答案】：B
【试题解析】：
根据企业所有人员的工作性质来划分，企业流程可分为营运活动和管理活动两大类，即营运流程和管理流程。管理流程和营运流程按照不同的角度可划分为多个流程。

第3题：单选题(本题1分)
内部（），其做法通常是企业在内部公开空缺岗位，吸引员工来应聘。
A.人员选拔
B.工作轮换
C.重新聘用
D.公开招募

【正确答案】：D
【试题解析】：
内部公开招募是面向企业全体人员的，其做法通常是企业在内部公开空缺岗位，吸引员工来应聘。这种方法使员工有一种公平合理、公开竞争的平等感觉，会使员工更加努力奋斗，为自己的发展挖掘积极的因素。A项，人员选拔是指从应聘者中选出企业所需要的人员的过程，包括资格审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动过程；B项，工作轮换通常是短期的，有时间界限的，往往是两人以上、有计划地进行的；C项，有些企业由于某些原因会有一批不在位的员工，如下岗人员、长期休假人员等。在这些人员中，有的恰好是内部空缺需要的人员，重新聘用可以使他们尽快上岗，同时减少了培训等方面的费用。

第4题：单选题(本题1分)
劳动者单方解除劳动合同，不用赔偿的损失是()
A.用人单位支付的培训费
B.劳动合同约定的其他赔偿费用
C.用人单位在招聘中所支付的费用
D.对工作造成的间接经济损失

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动者如果违反劳动合同的约定解除劳动合同，对用人单位造成损失的，应承担赔偿用人单位的下列损失：①用人单位招收录用所支付的费用；②用人单位支付的培训费用；③对生产经营和工作造成的直接经济损失；④劳动合同约定的其他赔偿费用。

第5题：单选题(本题1分)
在与顾客的交流过程中，一般情况下，应关注（）。
A.顾客的需求
B.交易最终能否成功
C.引导顾客的思路或观念
D.视情况而定

【正确答案】：A

第6题：单选题(本题1分)
工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是()
A.最高工资
B.最低工资
C.平均工资
D.去掉最高、最低工资外的平均工资

【正确答案】：C
【试题解析】：
工资统计主要包括工资总额和平均工资两项指标。工资总额是指各单位在一定时期内直接支付给本单位全部员工的劳动报酬总额。平均工资指数是两个时期的平均工资的对比。

第7题：单选题(本题1分)
作为员工素质测评量化的主要形式，类别量化与模糊量化都可以看做是（）。
A.当量量化
B.二次量化
C.等距量化
D.比例量化

【正确答案】：B
【试题解析】：
类别量化与模糊量化都可以看做是二次量化。

第8题：单选题(本题1分)
()亦称出勤时间利用率，它反映了员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况。A.作业率
B.制作工时利用率
C.工作日利用率
D.生产工时利用率

【正确答案】：A

第9题：单选题(本题1分)
在现代市场经济的条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。
A.雇主的选择
B.劳动力市场
C.国家安排
D.双向选择

【正确答案】：B
【试题解析】：
在市场经济条件下，人力资源的配置是通过劳动力市场实现的。在劳动力市场中，企业与劳动者均为享有经济主权的市场主体。

第10题：单选题(本题1分)
不属于常见的绩效辅导的方式的是（）
A.指导型辅导
B.指示型辅导
C.鼓励型辅导
D.方向型辅导

【正确答案】：A
【试题解析】：
每个人都有一种天生的或者具有倾向性的辅导风格，但为了取得满意的指导效果，必须采用权变观点，根据具体情况采用不同的风格来进行指导。常见的辅导方式有指示型辅导、方向型辅导、鼓励型辅导，对于不同类型的员工可以酌情予以使用。

第11题：单选题(本题1分)
在制定培训规划时，排序的基本依据是()。
A.任务说明的结果
B.绩效分析的结果
C.需求分析的结果
D.工作分析的结果

【正确答案】：A
【试题解析】：
排序依赖于对任务说明的