2025年香港岛人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试题完整版.docx

2025年香港岛人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
()是用来决策公司为培训计划所支付的费用。
A.情感成果
B.绩效成果
C.技能成果
D.认知成果

【正确答案】：B
【试题解析】：
①认知成果：可用来衡量受训者对培训项目中强调的原理、事实、技术、程序或过程的熟悉程度;②技能成果：用来评估技术或运动技能，以及行为方式的水平，它包括技能的获得与学习及技能在工作中的应用两个方面;③情感成果：包括态度和动机在内的成果，评估情感成果的重要途径是了解受训者对培训项目的反映;④绩效成果：用来决策公司为培训计划所支付的费用;⑤投资回报率：指培训的货币收益和培训成本的比较。

第2题：单选题(本题1分)
（）是企业对上岗前的员工进行有关企业历史、企业文化、规章制度、业务知识、业务技能等方面的教育培训时所支出的费用。
A.人员定向成本
B.在职培训成本
C.企业内部脱产培训成本
D.企业外部脱产培训成本

【正确答案】：A
【试题解析】：
定向成本也称为岗前培训成本，它是企业对上岗前的员工进行有关企业历史、企业文化、规章制度、业务知识、业务技能等方面的教育培训时所支出的费用。它包括培训者和受训者的工资、教育管理费、学习资料费、教育设备的折旧费等。

第3题：单选题(本题1分)
以下不是人本管理的基本含义的是（）。
A.企业中的人是首要因素
B.企业为人的需要而生存
C.企业为了谋取更大利润而生存
D.人本管理不是企业管理的又一项工作，而是现代管理的一种理念

【正确答案】：C
【试题解析】：
应当注意从以下几方面把握人本管理的基本含义:1.企业中的人是首要因素，企业是以人为主体而组成的。2.企业为人的需要而存在，为人的需要而生产，为人的需要而管理。3.人本管理不是企业管理的又一项工作，而是现代企业管理（包括人力资源管理）的一种理念、指导思想、管理意识。

第4题：单选题(本题1分)
正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过()。
A.20小时
B.30小时
C.36小时
D.40小时

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动关系当事人约定的工资可以高于国家规定的最低工资标准，但是不能低于该项标准；再如工作时间，在正常情况下可以低于每日8小时的标准工作日，但是不能约定超过8小时的工作日，当然，依照法定程序延长工作时间的不在此列。即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过36小时。

第5题：单选题(本题1分)
社会主义职业道德的原则是（）。
A.正确的道德理想
B.集体主义
C.国家利益高于一切
D.个人利益高于集体利益

【正确答案】：B

第6题：单选题(本题1分)
（）是一种全新的以业务流程为中心的组织模式。
A.流程型组织结构模式
B.多维立体组织结构模式
C.模拟分权组织结构模式
D.网络型组织结构模式

【正确答案】：A
【试题解析】：
流程型组织结构模式是20世纪90年代，随着信息科学技术的发展，为了适应竞争激烈、变化急速的市场需要而出现的一种全新的以业务流程为中心的组织模式。

第7题：单选题(本题1分)
企业在（）阶段的工作要帮助新员工积极适应新环境，形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训
B.晋升培训
C.在岗培训
D.岗前培训

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业招进的新员工对于工作环境的期望与他们在企业实际的工作还有相当大的差距。因此，在新员工到企业报到后，必须进行岗前培训教育，帮助员工积极适应新环境。

第8题：单选题(本题1分)
从业人员职业用语要求做到（）。
A.语调温柔，使客人产生甜蜜感
B.语言简练，问一答一，问二答二
C.语速适中，让客人听得清楚、明白
D.语意明确，直接指出客人的不足之处

【正确答案】：C

第9题：单选题(本题1分)
假如你利用业余时间研制出了一项技术发明，并申请了个人专利。你向自己所在的公司负责人说明了情况，并希望用此专利促进公司的技术改造，但公司无人重视，不予理睬。你会（）。
A.带着技术发明投奔其他公司
B.反复向公司推荐，希望引起重视
C.把发明专利卖出去
D.观察一段时间再作决定

【正确答案】：B
【试题解析】：
作为公司的一员，应该有敬业尽职的高尚品质。针对本题，员工在业余时间，利用自己的资源，搞了一项新发明，这个专利权属于员工本身，所以他可以将新发明卖给自己的公司。为了公司的利益，员工不能将它卖给与自己公司具有竞争关系的公司或是以入股的方式与他人注册新公司，这是违反职业道德的行为。正确的做法是反复向公司推荐，希望引起重视。

第10题：单选题(本题1分)
（）不属于人性的内容。
A.自然属性
B.生物属性
C.心理属性
D.社会属性

【正确答案】：D
【试题解析】：
人性内容：自然属性，人