2025年黑龙江省大庆市让胡路区人力资源管理师二级理论知识模拟预测试卷（附答案及解析）.docx

2025年黑龙江省大庆市让胡路区人力资源管理师二级理论知识模拟预测试卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
客户投诉率属于（）的绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作结果型的绩效考评指标体系是指无论组织或员工个人，他们的工作绩效总是表现为某种实际的产出结果，无论这些结果是物质性的实物产品，还是精神性的非实物的成果，都是可以采用一定的生产技术经济的指标，进行衡量和评定的。例如：①产品产量；②商品销售量；③产品品种；④产品合格率；⑤商品一次开机合格率；⑥客户投诉率；⑦产品返修率等。

第2题：单选题(本题1分)
员工的（）同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。
A.浮动薪酬
B.固定薪酬
C.基本薪酬
D.岗位薪酬

【正确答案】：A
【试题解析】：
一个合理的组合薪酬结构应该是既有固定薪酬部分，如基本薪酬、岗位薪酬、技能或能力薪酬、工龄工资等，又有浮动薪酬部分，如效益薪酬、业绩薪酬、奖金等。员工的浮动薪酬(奖金或绩效薪酬)不仅要与企业经济效益、部门业绩考核结果挂钩浮动，还必须与个人业绩考核结果挂钩。

第3题：单选题(本题1分)
（）不属于以绩效为导向的薪酬结构。
A.薪点薪酬
B.效益薪酬
C.计件薪酬
D.销售提成制

【正确答案】：A
【试题解析】：
以绩效为导向的薪酬结构，其特点是员工的薪酬主要根据其近期绩效来决定。员工的薪酬随绩效量的不同而变化，并不是处于同一岗位（或职位）或者技能等级的员工都能拿到相同数额的薪酬。计件薪酬、销售提成制、效益薪酬等都属于这种薪酬结构。

第4题：单选题(本题1分)
信息采集主要通过（）方法获得。
A.抽样调查
B.访谈
C.实地调查
D.实地观察

【正确答案】：A
【试题解析】：
本题考查的是信息采集的主要方法。信息采集主要通过抽样调查方法取得。

第5题：单选题(本题1分)
（）以行为科学为理论依据,强调人的因素,从组织行为学的角度来研究组织结构。
A.现代组织理论
B.近代组织理论
C.当代组织理论
D.古典组织理论

【正确答案】：B
【试题解析】：
代组织理论以行为科学为理论依据,甚至作为行为科学的一部分而存在,它着重强调人的因素,从组织行为的角度来研究组织结构。

第6题：单选题(本题1分)
为避免考评过程中的个人偏见错误，可采用的考评方式包括（）。
A.上级考评
B.360度考评
C.下级考评
D.外部考评

【正确答案】：B
【试题解析】：
360度考评方法又称为全视角考评方法，是指由被考评者的上级、同事、下级和（或）客户（包括内部客户、外部客户）以及被考评者本人担任考评者，从多个角度对被考评者进行360度的全方位评价，再通过反馈程序，达到改变行为、提高绩效等目的的考评方法。它主要强调全方位客观地对员工进行考评，既注重考评员工的最终成果，又将员工的行为、过程和个人努力的程度纳入考评的内容，使得绩效考评更能客观全面地反映员工的表现和业绩。通过这种方法搜集到的考评信息较全面，得到的考评结果较科学、客观，误差较小。

第7题：单选题(本题1分)
（）在国家的法律体系中具有最高法律效力。
A.劳动法律
B.宪法
C.国务院劳动行政法规
D.劳动规章

【正确答案】：B
【试题解析】：
宪法是国家的根本大法，由国家最高权力机关——全国人民代表大会制定，它规定国家的根本经济制度、政治制度及公民的基本权利和义务，在国家的法律体系当中具有最高的法律效力，其他任何法律法规都不能与宪法相抵触。

第8题：单选题(本题1分)
（）主要适用于经济效益较差或亏损的企业，这类企业的货币平均工资增长在工资指导线适用的年度内允许零增长或负增长。
A.工资指导线上线
B.工资指导线下线
C.工资指导线基准线
D.工资指导线

【正确答案】：B
【试题解析】：
本题考查的是工资指导线下线的含义。

第9题：单选题(本题1分)
所谓劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的（）关系。
A.契约
B.权利义务
C.合同
D.责任

【正确答案】：B
【试题解析】：
所谓劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。

第10题：单选题(本题1分)
（）就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。
A.非正式评估
B.建设性评估
C.正式评估
D.总结性评估

【正确答案】：B
【试题解析】：
本题考查的是建设性评估的内涵。

第11题：单选题(本题1分)
对劳动争议处理的程序描述不正确的是（）。
A.争议双方应协商解决
B.当事人可以向调解组织申请调解
C.