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2016年网络管理员个人总结

第一篇：2016年网络管理员个人总结2015至2016学年网络管理员个人工作总结一、概述（一）职务名称：学生网络管理员（二）所属部门：教育技术中心网络信息部（三）工作时间：xx年-2015学年度（四）职务性质：勤工助学（五）主要工作职责1.按照规定流程开通校园网用户，做好审核与登记工作。2.接听办公室报修电话，负责校园网网络故障报修用户信息登记。3.凭证参加网络故障现场维护（自网络故障报修日起两个工作日内）。4.统计当天网络故障报修数据，并上传至网管q群和公共邮箱。5.浏览、监控指定网络运行状况。6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。7.及时向管理老师汇报网络异常情况。8.做好违规事件的记录、取证、报告及善后工作。9.清洁机房和设备。10.参与组织内部计算机和网络技术交流。11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。二、工作成绩与不足在担任学生网络管理员期间，我顺利地完成了本职工作，密切地配合主管老师开展有关工作活动，执行有关任务。现将工作成绩与不足之处总结如下。（一）按时参加值班工作，恪尽职守。在任职期间，我严格按照值班安排参加值班工作，准时到岗，不迟到，不早退，遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。（二）严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定，保障网络管理秩序与用户信息安全。（三）能够意识到管理秩序与公平的重要性，严格要求自己，不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。（四）保持强烈的责任感和服务意识，做好每一个细节。具体包括以下几个方面。1.在第一工作台值班时，能够及时接听电话（电话响铃不超过两次），礼貌措辞，耐心向用户解释。2.指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息，为现场维护工作提供便利。3.在值班时查看楼栋用户报修情况，能够及时处理自己所负责楼栋网络故障，做好上门维护工作，并及时提醒有关网管进行报修处理。在所有的上门维护工作过程中，我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持，也获得广泛好评。（五）不断提高技术水平和服务质量，与其他学生网管分享学习成果。在职期间，我不但积极参加网管员培训，而且发挥自主学习的精神，通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案，提高了网络故障分析与处理水平，根据实际工作完善了一些故障解决方案，为网络维护工作提供了一定的便利。篇二：2016年网络管理员个人年终工作总结及2017年工作计划网络管理员2016个人年终工作总结及2017年工作计划网络管理员2016个人年终工作总结及2017年工作计划一、2016年度工作总结（一）总体工作概述1、根据公司实际情况主要完成：公司办公设施管理、操作系统管理、数据安全保密管理、信息存储备份管理。核心任务之一是终端操作系统管理。在终端操作系统配臵完成并正常运行后，确保终端操作系统工作正常，熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，及时发现故障征兆并进行处理。随时掌握网络系统配臵情况及配臵参数变更情况，对配臵参数进行备份。2、2016年完成如下事宜：2.1机房环境条件完成：交换服设备安装、主网线的接入、线路标签更新。2.2监控系统硬件维护完成：服务器、交换机、ups电源、服务器机柜、光纤网络的接入等事项。2.3网络监控系统的运行环境搭建完成：物理硬件的连接、存储设备的调试、操作系统的创建。2.4完成了会议室网络、投影仪安装调试等事项。2.5完成新办公楼搬迁后的网络电话的调试工作。2.6完成日常电脑、打印机耗材的采购及后期安装、调试工作。保障电脑和打印机的正常使用。2.7完成日常物业及安全保卫的工作。2.8完成新办公楼考勤系统的安装、调试工作。3、具体完成工作及完成情况3.1计算机及日常的工作此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设臵等。完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：（一）、计算机硬件的更换，购臵和维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，主要是鼠标更换的比较多，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用。（二）、计算机系统及软件维护公司目前加上个人笔记本电脑奖金200台电脑和20台打印机，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括autocad、专业软件、日常插件使用、office办公软件的使用等。（三）、公司计算机病毒的维护与