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万州沃尔玛超市关于2011年元旦促销公关策划书

第一篇：万州沃尔玛超市关于2011年元旦促销公关策划书万州沃尔玛超市关于2011年元旦促销公关策划书（一）一、前言：沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商，多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,400家商场，下设55个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。2010财政年度（2009年2月1日至2010年1月31日）销售额达4050亿美元，2010财年慈善捐赠资金及物资累计超过5.12亿美元，比09财年增长超过20%。2010年，沃尔玛公司再次荣登《财富》世界500强榜首，并在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持“尊重个人、服务顾客、追求卓越”的核心价值观，专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，履行公司的核心使命——“帮助顾客省钱，让他们生活得更美好”，以不断地为我们的顾客、会员和员工创造非凡。沃尔玛中国概况沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，截至2010年8月5日，已经在全国20个省的101个城市开设了189家商场，在全国创造了超过50,000个就业机会。沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系，销售的产品中本地产品超过95%；同时，沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土，商场总经理100%由中国本土人才担任，高级管理团队中女性管理者占比达43%。2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”，以加速推动女性的职业发展。从上不难看出2010年又是沃尔玛的一个丰收年，在即将来临的2011年元旦，将是沃尔玛踏上2011年的又一个起点，因此就元旦的即将来临我们真诚为广大顾客朋友推出“沃尔玛与您同在活动”，为了答谢顾客朋友在2010年对沃尔玛的信任与光顾，这次元旦活动将为顾客朋友带来巨大的优惠，欢迎顾客朋友届时抢购。心动不如行动，抢购商品更有好礼相送。二、形象分析：1、优势点：1）、沃尔玛创立于1962年，至今发展了近50年，在销售渠道与产品选择、产品供应方面都有丰富的经验。产品质量广受广大消费者认同和赞赏。2）、2010年沃尔玛再次荣登《财富》世界500强榜首，并获得“2010年最受赞赏企业”第一。沃尔玛的美誉度和知名度更是大幅度提升，深化了广大消费者心目中的企业形象，让消费者想到购物就选沃尔玛。3）、“帮助顾客省钱，让顾客的生活更美好”是沃尔玛的生存标语，沃尔玛也不光是说说，更是做到了，这在消费者心中也是认同的。让消费者想到购物要想省钱当选沃尔玛。4）、2010年6月份以来，沃尔玛全国各地商场向遭受洪涝灾害地区及时捐助物资金额累计超过37万元，参与救灾的沃尔玛员工共计600多人。公益事业让沃尔玛的企业形象更加深入人心，让消费者知道，沃尔玛不仅仅是为消费者带了质优价低的产品，还时刻关注受灾的人民。不仅如此，沃尔玛还为中国的教育事业做出了突出的贡献，沃尔玛关注民生的企业形象也深入人心。5）、沃尔玛的微笑服务，在购物中也会让顾客时刻舒心。无论你在哪个地方的哪个沃尔玛超市购物，轻松愉悦的心情都能给你带来轻松的心情。沃尔玛的员工时刻都为顾客微笑，让顾客更加愿意选择在沃尔玛超市购物。谁都想在购物的同时得到别人的微笑服务。2、问题点：1）、沃尔玛超市在全球共有连锁超市8400多家，战线过长，产品的供应和质量问题是否真的让人肆无忌惮。2）、面对国内外众多大型超市近年来强有力的竞争手段，沃尔玛的服务理念能否在日新月异的中国企业竞争中独占鳌头，能否长期保持广大顾客的信任与支持。3）、面对众多超市的广大促销手段，沃尔玛能否坚持住自己的服务理念，能否真正的让顾客买到便宜实惠的商品。就目前众多超市的竞争手段来看，越来越多的假性促销活动会不会让沃尔玛也卷入其中呢。3、机会点：1）、万州的发展就是万州沃尔玛的机会。2）、沃尔玛的品牌效应。作为世界500之首的沃尔玛超市，其知名度给沃尔玛超市带来的顾客效应是无穷大的，沃尔玛要紧抓自己品牌效应，使自身的品牌形象更加有竞争优势，增加在更多人心目中的企业规模效应。3）、沃尔玛自身发展的企业文化就是给广大群众带来价廉物美的产品，这个是沃尔玛生存之本，要努力做到更好，努力使自身的企业文化发扬光大。4）、沃尔玛本身这个名字就能吸引顾客的注意力，再加上能把顾客需要的产品切实提供给