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办公协同OA系统问题汇总

第一篇：办公协同OA系统问题汇总办公协同OA系统FAQ汇总问题：新OA系统适用范围？回复：新OA系统适用于公司内部及公司外部，只要可以上INTERNET（互联网）的地方均可以通过IE浏览器及移动设备（IPAD或者IPHONE）访问，其中移动设备仅支持APP模式访问，即不支持通过SAFARI访问，必须要到APPSTORE中搜索“泛微”下载安装OA应用后才可以使用。问题：新OA支持哪些浏览器？回复：新OA仅支持微软操作系统自带的浏览器（IE8，IE9，IE10），当前暂不支持IE11，也不支持SAFARI浏览器。问题：部分功能发现无法使用？回复：采用IE10.0以上的浏览器需要进行兼容性视图的设置，如下图所示：问题：新OA系统使用哪一个账号登录？回复：新OA系统使用的是集团新下发的AD账号及密码，AD账号及密码由账号管理员负责创建，事业部及产业公司均设置了账号管理员来负责创建、修改及重置工作，同时账号管理员还负责开通OA权限，对于未开通OA账号的员工则无法使用AD账号及密码登录OA系统，同样联系账号管理员进行开通申请。问题：访问新OA系统，我需要对浏览器做哪些配置呢？回复：请在新OA系统的首页，下载使用手册，下载后请参阅文档中的说明完成配置，在完成配置后仍有访问问题，请联系账号管理员。问题：为什么在新OA系统中没有找到一些常用按钮，如在预订会议室时，没有找到“提交”按钮，在查询页时，没有找到“查询”按钮？回复：新OA系统中，所有按钮可以在页面任何位置通过鼠标右键展示，如在预订会议室页中，如下图所示，点击右键后出现菜单，菜单中有“提交按钮”：问题：如何通过移动设备安装及使用OA的APP？回复：请在新OA系统的首页，下载使用手册，下载后请参阅文档中的说明完成配置，在完成配置后仍有访问问题，请联系账号管理员。问题：我在新OA操作过程中有问题，可以联系谁获得帮助？回复：在新OA操作过程中有问题，请优先下载使用手册，从使用手册中获得帮助，如使用手册中未提及到，则请联系账号管理员。问题：为什么在新OA系统首页上，无法查看到“集团发文”，“通讯录”等内容？回复：新OA系统提供针对每一个文档的安全限制，每一位员工进入新OA系统，看到的文档或信息均是被授权，因此看不到内容就是代表未被权限，如需要权限则需要联系账号管理员了解申请方式。第二篇：协同办公系统OA协同办公系统说明书一、总体介绍........................................................1二、系统特点........................................................1三、系统原理及体系架构..............................................23.2系统原理.....................................................23.2.体系架构....................................................3四、系统安全机制....................................................3五、环境要求........................................................4六、主要功能........................................................46.1工作流管理..................................................46.1.1公文管理...............................................56.1.2文件档案...............................................66.1.3公共信息..............................................66.1.4日常办公...............................................66.1.5电子邮件...............................................76..1.6电子论坛..............................................76.1.7常用工具...............................................86.1.8系统管理..................................