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加强信息沟通,减少工作误差,提高工作效率（本站推荐）

第一篇：加强信息沟通,减少工作误差,提高工作效率（本站推荐）加强信息沟通，减少工作误差，提高工作效率世界之博大、精深，远非人类之力可以轻松掌握，更惶论一国、一区、一代、一人？所以，世界信息之沟通，就显得非常重要。信息沟通，是个人主观世界迈向宇宙客观世界的重要渠道和桥梁。然而，在现实生活中，经常出现由于各种各样的原因，特别是沟通主体不明确，使人们沟通不到位，信息不畅通，误差频出，效能低下。那么，到底应如何明确沟通主体呢？我认为应从四个方面进行明确：一、谁需求谁沟通。这是明确沟通主体的第一要则。谁对现实世界有信息需求，谁有不解，谁有困惑，自然是谁负责沟通。所谓求人办事，自己的事，当然必须自己主动。比如，在单位我们需要车辆去市区办事，当然是我们自己向车辆调度部门沟通要车。我们需要某个部门提供数据或图表，当然是我们自动主动去沟通。自己不去沟通，别人连你的需求也无从知晓。所以，谁需求谁沟通，当是明确沟通主体的第一要义。我想这一点应无异议。二、谁接收谁传递。我们在现实生活中，经常会作为传话人的身份出现。传话人，当然就是沟通主体，当然是谁接收信息谁负责传递信息，沟左通右，联上通下。特别是像办公室等一些部门，负责着上传下达、沟通左右、联络内外的职能，是信息的枢纽地、集散场。当信息以电话、传真、电邮、特快、信笺，甚至QQ或MSN即时信息等形式发送过来时，我们1就要及时、准确地进行传递，否则就会贻误时机，出现误差。再举一例，在当前行政机关、企事业工作运转中，为规范管理，防范风险，许多事务的处理都有必要的流程和环节，环环相扣，链链相衔。在每个流程和环节，我们既要接好球，又要传好球。只有我们既接了好球，又传了好球，终端才有可能射好门。三、谁经办谁反馈。现实的世界经常是互动反馈的过程。当领导交办给我们工作，或别人托付给我们事情时，我们在办理过程中，对进展情况、矛盾困惑要及时进行反馈，以便对方给予解释指导，或及时调整策略，推动工作或事情继续进展。但是，现实中，经常有领导对下属抱怨，对交待的工作不汇报不沟通，需三遍五遍地催办，否则事态进展无从掌握，甚至延误事情办理。四、谁监管谁督办。如果按照上述三条，明确了沟通的主体，及时有效地进行沟通，很多事情都能得到很好的推进。但是，这个世界，因沟通不到位，经常出现“不和谐”的景象。这时，就需要监管者给予全程督办，纠偏导正，使事物继续沿着正常的有规律的轨道前进。在一个团队中，领导经常就起着监管督办的作用。第二篇：减少绩效评估误差措施HR工具-文本范例减少绩效评估误差措施由于受评估中各种因素的影响，信度和效度再高的评估体系也会大打折扣。因此，我们要采取有效措施减少误差，使评估有效性最大化。可采取的措施如下：1、对工作中的每一方面进行评价，而不是只是笼统评价。2、评估人的观察重点应放在被评估人的工作上，而不要太过注重其他方面。3、在评估表上不要使用概念界定不清的措词，以防不同的评估者对这些用词不同的理解。4、一个评估人不要一次评估太多员工，以免评估先后紧或前紧后松，有失公允。5、对评估人和被评估人都进行必要的培训。五、制定绩效改进计划评估之后，对被评估人进行评估意见的反馈是很重要的，因为进行绩效评估的一个主要目的就是：改进绩效。所以，主管和员工应合力安排绩效改进计划。（一）选取待改进方面的原则1、重审绩效不足的方面。主管的评价是否都合乎事实？也许主管没有真正察觉员工发生问题的缺点；也许主管认为的缺点事实上却是员工的优点。2、从员工愿意改进之处着手改进。这可能激发员工改进工作的动机，因为员工通常不会选取他根本不想改进的地方着手。3、从易出成效的方面开始改进。立竿见影的经验总使人较成就感，也有助于再继续其他方面的改进。4、以所花的时间、精力和金钱而言，选择最合适的方面进行改进。（二）绩效改进的实现为了拟订一套完善的绩效改进计划，应符合下列要求要点：仅供参考HR工具-文本范例1、计划内容要实际。拟定的计划内容须与待改进的绩效相关。只是泛泛地学习一些理论知识的现象意义不大。2、计划要有时间性。计划的拟定必须有截止日期，而且应该有分阶段执行的时间进度表。3、计划要获得认同。主管哈员工都应该接受这个计划并致力实行；他们都应该保证计划的实现，而不是做做表面文章。（三）绩效改进的四个要点绩效改进计划设计的目的在于使员工改变其行为。为了要使改变能实现，必须符合四个要点：1、意愿。员工自己想改变的愿望。2、知识和技术。员工必须知道要做什么，并知道应如何去做。3、气氛。员工必须在一种鼓励他改进绩效的环境工作。而造就这种工作的气氛，最重要的因素就是主管。员工可能因畏惧失败而不敢尝试改变，这时，需要由主管去协助他们，帮他们建立信心。4、奖励。如果员工知道行为改变后获得奖赏，那么他较易去改变行为