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市场营销总结

第一篇：市场营销总结一、（1）应怎样评估自己的发展史?高峰和低谷分别在哪里?（2）我何时意识到自己已成为一个成人了?我是如何处理这种认识的?（3）我最好的五个品质是什么?（4）在我的人生中哪五个方面是需要增强的?（5）我的基本人生观是什么?（6）我最近大部分时间的心情是怎样的?（7）一般情况下我是怎样看待其他人的?（8）在我对生活的看法中，我的宗教信仰、文化背景、道德标准、性别和性倾向分别起到了怎样的作用?（9）我是什么样的人格类型?（10）我心目中的英雄是谁?（11）我认为的成熟标准是什么?（12）我的个人奋斗目标有哪些?（13）什么人或什么事影响了我的人生发展?（14）我最好的朋友会怎样评价我?（15）人们对我的批评意见集中在什么方面?（16）用哪三个形容词能最好地对我进行描述?第二篇：市场营销总结1市场包含的主要要素市场=人口+购买力+够买欲望（需求：购买力+购买欲望）三者缺一不可，相互制约。4P:产品，价格，地点，促销4C：顾客（客户价值）成本（厂商顾客）、便利、沟通第五章产品营销方案1）导入期1.导入期特征：1导入费较多，销量较少（可能亏损）2.风险较大：投资难以回报3.竞争对手较少，—特别是重大创新产品注：没有竞争对手。方案：关键是要抓住有利的时机，采用有效的市场开发策略。制定有关产品的经营决策是营销组合策略的第一要务。从本质上讲，营销的获利能力最终取决于产品满足需求整体程度。1核心产品2基础产品3附加产品4期望产品5潜在产品1核心产品：能够满足购买者对提供物品的基本需求但并不是全部2基础产品：是核心利益得以实现的形式，也称形式产品3附加产品：对实体而言，附加产品涉及送货、维修、保证、安装等产品实体以外的利益。4期望产品：期望得到与现有提供物密切相关的一组属性和条件。5潜在产品：顾客对现有产品提出或设想出新的要求，潜在产品也包括对提供物未来的期望和要求，可能由消费者新的需求决定的，也可能是由技术进步决定的。认识产品概念的意义在于：1实现了以消费者为中心的现代营销概念，以消费者利益为核心，更好的发现需求并给予满足。2.多个层次有利于营销者认识各层现状，不断改进实现差异化优势。3.谋求提升物在五个层次的最佳组合，以树立品牌形象，突出其独特优势。消费品的分类（按购买行为习惯分）选择1.便利品：经常使用，频繁购买，几乎不做任何比较的产品（日用品，冲动品:旅游纪念品，急需品：雨伞）2.选购品：在选购过程对产品各方面做较细评购后才购买的产品：同质品：诸多方面较相似的产品异质品：诸多方面有差异的产品3.特殊产品：含有独特特征或品牌的产品，价位高、忠诚度高、价格高、不接受替代品（如宝马）4.非可求品：在日常生活中可有可无，非必须的商品产品生命周期：概念：从产品试制成功投入市场开始，直至被市场淘汰企业停止生产为止，产品在市场上延续的全部时间，是研究产品竞争状态的重要工具。能使我们从整体上把握产品在市场上的变化规律。能够获取制定市场营销策略的重要信息。分类：自然生命周期、技术生命周期、市场生命周期市场生命周期：1导入期：宣传花费，几乎无利润2.成长期：被市场接受，需求增加，销售和利润增加。3.成熟期：销售接近极限，增长率下降，营销费用上升，利润稳定或下降。4.衰退期：消费者偏好转移竞争日趋白热化。促进市场需求快速增长（快速撇脂策略）1.高价搞促销条件资金多，潜在市场大，尽快建立品牌（缓慢撇脂策略）2.高价低促销条件没有强有力竞争者，消费者迫切需要而又别无选择有效填补市场空白（快速渗透）3.低价高促销—迅速获得市场条件潜在市场大，需求价格弹性大，规模经济效果（缓慢渗透）4.低价低促销—低成本促销——夺取市场2）成长期主要特征：1已被接受，需求持续增长，销售迅速提升2.产品基本定型并批量生产，规模效应开始呈现3.声誉上升，促销压力下降，利润渐增并达高峰4.吸引竞争者进入，整个行业销售量上升5.竞争日益激烈，出现假冒仿造者6.为适应市场，提供改良产品，扩大分销覆盖面，使用大众广告传媒，有丰富的价格定位方案：重点放在扩大生产规模，保持较多销售增长率及维护或提高占有率1改进质量，增加特色，满足更多需求（产品改进）2.寻找寻找新的目标市场，细分市场（市场开发）3.扩大分销覆盖面，接触更多顾客，选择密集的分销渠道4.以建立品牌偏好为目标，提高品牌忠诚度（促销改进）5.适当降价，激发价格敏感型顾客的购买（价格调整）3）成熟期主要特征1许多消费者已购买，按行业统计的产品年销量达顶峰2.竞争激烈，品牌整合残酷，主要价格战，广告战又分3各阶段1.成长中的成熟期——分销饱和，销售成长率下降（k>0）2.稳定中的成熟期——（k=0）3.衰退中的成熟期——销量的绝对水平开始下降，顾客兴趣转移（k一、概念：1）产品组合：公司业务经营范围，企业面向市