市场部学习总结.docx

市场部学习总结

第一篇：市场部学习总结市场部学习总结转眼间，来到市场部就一个月了，这一个月过的很快但同时也过的很充实。经过这一个多月的学习，切身感觉到职能部门跟生产部门确实不一样。在生产部门，每天的工作比较固定，无论是工作时间还是工作内容甚至是工作量都是固定的。而在职能部门就有所不同了，这里对于生产部门相对自由一些。销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率低的轻松工作。销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。你的行动决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。销售绝无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。我之前做过销售员，在上海卖pos机，从街头到巷尾挨家挨户进行刷街，在闹市摆过地摊，卖小商品与客户讨价还价。但这些经历又与在旭阳雷迪的市场部工作有所不同，首先市场部的订单金额庞大，动辄就是几百上千万，所以这就要求在工作中要及其仔细认真，否则一个数字甚至是一个小数点的错误就会为公司带来巨大的损失。在整个售环节中，做销售合同是很重要的一部分。销售合同主要包含以下几条主要内容：1、写明交易甲乙双方公司名称。2、产品的名称、规格型号、货物数量和金额。3、质量标准（按合同附件的技术要求执行）。4、付款方式及付款时间。5、货物的包装以及运输。6、交货期限以及交货地点。7、质量检验及异议。8、违约责任。9、合同的变更和解除。10、不可抗力。11、合同保密。12、禁止商业欺诈。13、争议解决方式。合同流程是一个很严谨的流程，一份合同首先是我们这边走完流程盖好合同章之后要把合同扫描件发给乙方公司，乙方盖好章之后再回传给我司；之后我司把合同原件寄给乙方公司，乙方公司把合同原件盖好章再回寄我司，这样这份合同才算真正完结。付款方式现在我司接收的付款方式主要有三种，分别是：1、银行承兑（纸质）。银行承兑汇票是由在承兑银行开立存款账户的存款人出票，向开户银行申请并经银行审查同意承兑的，保证在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。对出票人签发的商业汇票进行承兑是银行基于对出票人资信的认可而给予的信用支持。2、银行电汇（第三方公司收款）。银行电汇是指银行以电报、电传或环球银行间金融电讯网络方式指示代理行将款项支付给指定收款人的汇款方式。银行电汇之前要先同财务部门确认一下我司账户是否可用，如不可用应及时通知。3：银行电子承兑。电子银行承兑汇票通过采用电子签名和可靠的安全认证机制，能够保证其唯一性、完整性和安全性，降低了票据被克隆、变造、伪造以及丢失、损毁等各种风险；电子银行承兑汇票的出票、保证、承兑、交付、背书、质押、贴现、转贴现、再贴现等一切票据行为均在电子商业汇票系统上进行，可大大提升票据流转效率，降低人力及财务成本，有效提升金融和商务效率。因我司财务有纠纷，情况特殊，所以在给电子承兑汇票之前，应与财务进行确认我司账户是否可用。除此之外还有很多流程，比如：1、内联单：经办人签字→组长签字→主管签字→总监签字→副总裁签字→协助部门负责领导签字。2、派车单：经办人签字→组长签字→主管签字→总监签字→副总裁签字→行政部总监签字。3、Vip会议室申请单：申请人签字→总监签字→副总裁签字→行政部总监签字。4、公章使用申请单：申请人签字→组长签字→主管签字→总监签字→副总裁签字→总裁签字。5、订单通知单：经办人签字→组长签字→主管签字→总监签字→副总裁签字→经营管理中心总监签字。6、出差申请表：申请人签字→主管签字→总监签字→副总裁签字→行政总监签字→人力资源总监签字→总裁签字。之前这些流程都是纸质的，要拿着去找领导依次去签字，而现在公司引进OA系统，实行无纸化办公，这样既节省了跑流程的时间又节约了资源，实乃一举两得。第二篇：市场部内部学习总结2013年2月20日-2月21日内部学习总结会议营销：让市场部员工熟悉会议营销的流程，掌握其中的一些技巧，对于可能遇到的问题进行讲解，同时我们把我们的会议营销中，我们部门可能遇到的问题，及会议具体环节的讨论。1、对于签单的话术安排是大家比较关心的2、对于工作人员的安排，业务人员希望自己负责的客户前期都能知道3、邀约的困扰4、提出现场请客服部，进行当场办会员信息，增加噱头及实实在在让签单客户拿到账号5、大礼包的袋子，礼品分为雨伞，印上公司Logo，名称，网址，热线等时尚U盘，有公司Logo，U盘里面放上公司的简介，网址，图片等等行车保温杯、精美笔记本、钥匙扣，名片夹…团队建设：为了让市场部员工加强团队的凝聚力，形成良好的团队氛围，共同学习了团队建设的相