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强化软件应用提升征管质量

第一篇：强化软件应用提升征管质量强化软件应用提升征管质量努力实现税收信息化建设新跨越绥芬河市地方税务局（2011年5月31日）近年来，按照省、市局的总体要求和部署，我局始终坚持科技加管理的方针，求真务实，大胆探索，努力完善税收征管手段，积极优化纳税服务方式。在全市地税系统中率先实行了个体借记卡缴税、企业电话报税、网上报税及开办门户网站；先后于1998年和2003年两次获得黑龙江省地税系统“信息化建设先进单位”称号；2010年又成为牡丹江市地税系统试点单位，全面推行财税库银联网缴税工作。今年，根据省、市局工作部署，我局狠抓税收业务管理软件的应用和网络管理工作不放松，不断拓宽应用领域，提升技术水平，加快推进税收信息化建设。围绕软件应用，我局主要做了以下几方面工作：一、提高认识、强化领导，为信息化建设提供组织保障我局高度重视税收业务软件应用，始终把信息化建设作为一项战略目标来抓，通过教育引导，在全局上下形成了“科技兴税、管理强税”的共识。今年，省局将抓好税收业务软件应用作为重点工作，我局高度重视，将此项工作纳入重要工作日程，先后召开两次局长办公会和一次局务会议，进行认真研究、安排部署。成立专项工作推进领导小组，由一把手亲自抓，分管领导具体抓，职能科室各负其责，按自己分管的工作推进相关软件的应用。从人、财、物上给予全力支持和倾斜，做到全局上下认识到位，方案计划制定到位，设备安装调试到位，技术人员配备到位。在新税收业务系统中各个模块的应用过程中，信息科与各部门之间建立了信息反馈制度，确保信息反馈环节顺畅，及时跟踪反馈和疑难问题解答，并于每月初召开一次工作例会，对软件使用情况进行专题汇报。对在工作中发现的问题，积极研究措施，寻找解决办法，及时总结得失，查找缺陷与不足，借以增强全局工作人员的危机感和责任感。真正使税收业务软件各项功能全面应用起来，充分发挥软件模块作用，从而为征管质量和工作效率的提高奠定良好基础。二、制定措施、夯实基础，优化系统软件运行环境（一）加强宣传培训，千方百计提高人员素质。税收信息化建设要取得成果，必须要有素质高、业务精的干部队伍，我局积极培养计算机方面的专业人才，重视现有技术骨干人员的再提高和业务人员的再培训，创造机会外出学习兄弟单位的先进经验，提高自身业务素质。经常利用工作之余，组织征管人员进行岗位培训，建立了税收业务软件操作人员上岗培训制度，使每一位上岗人员熟练掌握本岗位的操作技能。同时，加大了对纳税人的宣传培训力度，尤其在财税库银联网缴税推进工作中，通过专题培训、上门安装辅导、发放宣传资料等方式，想方设法提高纳税人对信息化手段办税的认可度与熟练度。（二）完善软件操作各项制度。重新制定了计算机制度汇编，形成了《计算机网络管理制度》、《信息安全管理制度》、《机房网络管理制度》、《部门科室网络管理制度》、《互联网使用管理制度》、《计算机管理制度》、《防病毒及处理制度》等。由主管局长亲自负责，定期组织网络管理员及各分局、科室负责人，对全局内、外网（包括两个现场及审批中心窗口）进行全面查毒、杀毒，保证正常工作有序开展。年初，我局更换2台内网连接设备，又投入资金将外网由原来的普通光纤更换为企业性质专用光纤，现可最高承载100人同时使用。目前，我局使用外网人员有22人，全部安装了物理隔离卡（内外网分开），杜绝了互联网病毒感染。通过制度建设、强化制约机制，具体操作人员的病毒防范意识不断增强，做到了用制度管人、人管机器、机器管事，保证网络能够正常稳定运行。（三）强化征管信息数据管理。按照上级局要求，我局本着“统一规范”的原则，制定了数据管理制度和办法，建立并制定涵盖税收业务的涉税信息指标采集体系，形成了统一的数据采集标准和操作规范，提高了征管数据信息质量。年初，我局对税务登记中的土地、房产等征管信息数据进行了更新、完善。根据国土局、财政局登记信息、两税普查信息和企业按照新土地等级、税率填写自查表获取的信息，我局工作人员加班加点对全市所有企业的土地、房产信息进行重新录入和修改，现已全部录入完毕。共计修改更正了征管系统登记信息1,804条，其中修改登记附加信息1,468条、管理卡信息336条，通过修改后的信息，新增税源近30万元。同时，我局为明确部门职责，严格操作权限与纪律，把好数据的采集、录入等关口，提高基础数据质量，将税收业务软件应用管理纳入《税收行政执法责任制》考核，对录入错误数据的操作员按照具体规定进行处罚、扣发奖金，切实做到数据质量考核工作常态化、制度化。每天坚持对会统数据认真比对，及时纠正税收业务管理子系统中出现的错误数据，确保电子数据信息零差错。对各模块数据质量坚持每周核查一次，发现问题及时上报主管领导，处理解决，不能解决的及时上报牡市局信息科帮助进行处理。三、推进应用、探索创新，促进税收征