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政务礼仪与社交礼仪

第一篇：政务礼仪与社交礼仪《政务礼仪与社交礼仪》考试重点一、单项选择题1、礼仪之本是（B）A、仪式B、尊重C、交际D、习俗2、在公务场合，（A）先伸出手来与人握手。A、上级B、女士C、长辈D、下级3、在社交场合介绍他人时，应当（B）A、先介绍女士，后介绍男士B、先介绍年幼者，后介绍年长者C、先介绍上级，后介绍下级D、先介绍来宾，后介绍主人4、当陪同领导或客人进入自动升降电梯时，陪同人员的具体位置是（D）。A、走在宾客后面，跟随进入。B、走在宾客左边，一起进入。C、走在宾客右边，一起进入。D、走在宾客前边，带领进入。5、如果上级领导第一次到你单位检查工作，陪同人员应该走在领导的（C）引领。A、正前方B、正后方C、左前方，相距大概1米，身体微侧向客人D、右前方，相距大概1米，身体微侧向客人二、多项选择题1、礼仪应该遵循的基本原则（ABCD）。A、尊者优先的原则B、变通的原则C、严于律己，宽以待人的原则D、恰当的原则2、礼仪中强调的尊重是尊重（ABCD）。A、尊重自己B、尊重自己的职业C、尊重自己的单位D、尊重交往的对象3、当你穿着制服，面对服务对象时要文明待人，做到（ABD）。A、不挖苦别人B、不责骂客人C、不笑对客人D、不怠慢客人4、警察在工作中，以下哪些符合警务礼仪的要求。(BCD)A、对群众礼貌热情，对犯罪嫌疑人可以辱骂B、主动问候服务对象C、规范行礼D、态度和蔼5、握手的禁忌有（AC）A、一手插在衣袋里，另一只手与人握手。B、与异性或初次相识者握手力度较轻。C、对别人伸出的手视而不见D、握手时在距其约一米左右伸出右手，目视对方双眼，并且口道问候。三、案例分析题某地警方在大规模扫黄行动后，在通报会现场公布了此次行动的视频和照片。其中有一张照片是：一名便衣民警一把揪住一位卖淫女的头发，将她的脸往上抬，而卖淫女双手捂胸、一丝不挂。这张图片，引发了网络舆论对警方的强烈质疑。请运用礼仪的有关原理对该事件进行分析。答：1、礼仪的首要之本是尊重，尊重所有的人，对于警察来说也包括尊重犯罪嫌疑人。警察应该严格执法，尊重每一个公民的合法权益。即使是对待犯罪嫌疑人，在依法治罪的同时，也要尊重他的隐私权，要给他以重新做人的希望。2、每个公民都享有隐私权，公民也有起码的个人尊严和人格，不能因为涉嫌违法就进行侮辱，直接将裸照公开，不仅侵犯了公民的隐私权，也给这些卖淫女改过自新、重新做人设置了障碍。3、公安机关在类似的扫黄行动中，更应注重对犯罪嫌疑人基本人权的保护，不应该让卖淫女的身体裸露在镜头之下，更不应该把裸照公布于众。试题答案单项选择题1、B2、A3、B4、D5、C二、多项选择题1、ABCD2、ABCD3、ABD4、BCD5、AC三、案例分析题答：1、礼仪的首要之本是尊重，尊重所有的人，对于警察来说也包括尊重犯罪嫌疑人。警察应该严格执法，尊重每一个公民的合法权益。即使是对待犯罪嫌疑人，在依法治罪的同时，也要尊重他的隐私权，要给他以重新做人的希望。2、每个公民都享有隐私权，公民也有起码的个人尊严和人格，不能因为涉嫌违法就进行侮辱，直接将裸照公开，不仅侵犯了公民的隐私权，也给这些卖淫女改过自新、重新做人设置了障碍。3、公安机关在类似的扫黄行动中，更应注重对犯罪嫌疑人基本人权的保护，不应该让卖淫女的身体裸露在镜头之下，更不应该把裸照公布于众。第二篇：社交礼仪现代社交礼仪论文这学期选了大学生社交礼仪这门选修课，学到了许多礼仪知识，也更加懂得了礼仪对于我们平时学习和生活的重要性。在现代社会中，随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已经成为人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的实现意义。这也对我们以后毕业找工作有非常大的帮助，我们都用该学好它。纵观当今社会，社交礼仪无所不在，因为礼仪对我们真的很重要，是每个人都应该学习的。我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的派遣。作为一名大学生随着年龄的增长和生活环境的变化自我意识有了新的发展每个人都非常渴望获得真正的友谊而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的重要，是发展成“独立”的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和