日常清洁保养服务合同.docx

日常清洁保养服务合同

第一篇：日常清洁保养服务合同日常清洁保养服务合同为创造甲方洁净优美、舒适卫生的购物环境，乙方竭诚为甲方提供先进而完善的现代物业清洁管理服务，经双方友好协商并根据甲方对清洁服务的要求，特拟定本合同：一、保洁服务内容1、乙方为甲方提供以下各项清洁服务：A、甲方经营场所内地面、消防楼梯、墙面、斜坡、天花、空调风口、收银台、公共凳子的清洁；B、甲方办公室的地面、台面、电话、椅子的日常清洁；C、男女洗手间专人负责地面、墙面、卫生洁具保洁；D、不锈钢柜台的地脚线壁面一带；E、铺位区域地面及不锈栏杆、休闲区域的清洁、保洁、购物车的收集；F、后仓地面及垃圾房以及垃圾桶、烟灰缸以及收银台下的垃圾篓的清倒；G、垃圾清运至甲方管理范围内的垃圾站；H、广播通知（或其它）后的应急处理；I、为甲方办公室销毁废弃资料；J、清洗整个风柜房；K、临时清刮、清洗冻库、堆场以及熟食部；L、手推车、购物车的收集及定期清洗、消毒；M、定时将商场内垃圾清理到后场垃圾房；N、每年对商场建筑物外墙进行二次保洁。2、以下区域须协同解决：A、购物广场内的货架、货柜部分；B、购物广场加工操作间日常保洁工作（乙方负责每天用机器清洗地面一次）；二、乙方人员管理1、乙方派驻甲方的管理主管为乙方之全权代表，每天负责巡视甲方上述清洁卫生。并收集甲方意见，任何有关甲方清洁卫生投诉，乙方均应即时处理。乙方应选派优秀的管理员对保洁现场的作业进行指导和管理。2、乙方派驻的服务人员应身着统一服装（按甲、乙双方协商），并佩带印有乙方公司标志的工作证且须上、下班、就餐时间打卡。3、乙方的服务人员必须遵守甲方的各种规章制度，保持甲方良好的工作环境和秩序，爱护甲方的财物并注意言行举止以维护甲方良好的企业形象。乙方派入甲方的服务人员如发生违反甲方规章制度或者有关方面的条例时，甲方有权随时向乙方提出更换服务人员的要求，乙方必须在三日内调换相关服务人员。4、乙方将按本合同附件规定的清洁范围和工作要求，严格遵守有关安全作业的规定，高质量完成各项工作。5、因乙方服务人员的不当作业而引致甲方及其员工、任何第三方人身损害或财产损失的，由乙方承担相应的赔偿责任。6、乙方服务人员在工作中发生的伤害事故系乙方工伤，乙方应对乙方服务人员的工伤承担全部责任，与甲方无涉。7、乙方应严格管理派出人员保守甲方商业秘密，乙方服务人员不得窃取或泄露其接触到的甲方的商业秘密。三、甲方责任1、保证为乙方的日常清洁卫生提供必要的水电供应；2、为乙方提供工具房作为乙方存放卫生清洁机械、工具材料之用；3、负责购买公共场地设置的烟灰筒、胶篓、垃圾箱等卫生洁具；4、负责检查、监督乙方的工作质量，指出存在的问题。四、乙方责任1、乙方应提供完好的清洁设备确保本合同的履行，如有损坏应尽快维修。2、负责按清洁卫生标准进行日常清洁管理。3、严格按照商场清洁卫生标准进行日常清洁、保洁工作，发现问题及时解决。4、负责制定清洁卫生工作条例与定期保养方法；5、选派素质较高、服务态度均好的服务人员进驻甲方购物广场工作，并对进驻的服务人员进行业务培训和遵纪守法教育；6、严守有关安全作业的规定；7、乙方服务人员有下列行为之一者，则不允许再在甲方商场作清洁工作：A、以任何方式占用、占有、偷窃、偷吃商场物品或甲方员工私人物品；B、在墙面、卫生间、电梯内涂、刻、画；C、将设备脱落之零件丢入垃圾中；D、受到商场楼层经理两次以上投诉者；E、未经许可在非工作区域逗留、劝阻不听；F、私自触摸防火卷帘开关、造成损失；G、在商场内非吸烟区吸烟；H、将外人领入非客人购物区域。8、若因乙方或乙方服务人员于甲方商场内作业期间进行的行为（除第二条第5款项以外）造成甲方及其员工、任何第三方的任何损失，或与第三方发生纠纷的，均由乙方负责。9、乙方保证每天向甲方商场提供足够的服务人员，以确保服务质量符合本合同约定和甲方的要求。10、乙方履行合同过程中应遵守公认的商业道德，诚实记录各种服务项目执行的活动及一切文件档案，并在工作报告和回答询问时诚实地反映事实情况。五、保洁安全生产1、乙方在服务中,严格执行有关安全规定和要求,登高必须头戴安全帽,身系安全带,脚穿软底鞋,使用安全绳。2、加强服务人员的安全教育,提高安全责任感,严格按操作规范施工,现场管理人员负责督促检查。3、作业前应对电器机械设备和安全部分进行检查,发现问题整改后方可施工。如果由于乙方原因造成工伤事故，乙方应自行负责。4、发生违反安全操作规程的现象,应立即责令停工整改,发生事故苗子及事故要依照“三不放过”的原则处理。5、每次作业结束时,要切断电源,做好清场工作。6、严格遵守劳动纪律,不得在施工场所任意串岗,如因工作需要进入其他场所,需经现场管理员的同意。7、乙方须遵守所有关于聘用及相关的当地法律、法规、法令、条例及规定，与其服