日化店运营经验精华.docx

日化店运营经验精华

第一篇：日化店运营经验精华此文是从实战的角度说了一些化妆品店经营的一些细节的问题。给大提供了一些开化妆品店的经营思路，为香港移花宫化妆品加盟店的管理资料，是很有资历的化妆品行业周小强写成的，在网络上得到很多人的认可，很多人转载，拥有很多开化妆品店的实战经验。其实对于开化妆品店，一开始是有很多人做得很好的，可是到后来，客人就慢慢的少了，生意越来越不好，到最后的结果是以倒闭结束。放眼市场，这样的店家到处都是！其实做化妆品店是很好做的，也是我们看到的朝阳产业，现在的人们都非常的注重保养，美丽护肤的愿望也更强，5年后，也许化妆品市场会比现在还要扩大那么5倍，这当中的化妆品店，尤其是化妆品加盟店的规模和市场的份额，将是现在的20倍！这都是有数据说话的，有兴趣的朋友也可以到网上去看看，，我在这里就不多说了，如何正确的经营化妆品店，这才是我们刚才的话题，我们就来说说吧！移花宫化妆品店最有历史的店也已有20年之久了，这其中经历了很多的风浪，个个都是触目惊心，什么样的顾客都见过。有了很多的实战经验，我们来让大家对化妆品店的经营有一个实质性的了解。我们有很多的化妆品店店主，很想让商店一开业就很火，假如说开业当天做不够两万的话，就会觉得很失望，从本质上说，一个化妆品店的生意好坏，并不能只是看开业的那天。当然，假如说我们在开业当天有了充足的准备，开业那天不要说是2万的营业额，10万的移花宫都有做过。但也不能说开业那天好，以后就一定会好，这是说不过去的，虽说他有一定的影响，但这也是次要的。因为化妆品店有本质是什么，是要回头客的，是需要顾客回头来增加我们的营业额的，而不是炒作或是促销来动的，也许这就是很多的化妆品店虽然做了促销而没有带来效果的原因吧！我们就来他细研究一下为什么要这样说呢？我们要明白顾客的心里是怎么想的。消费者到化妆品店里来，并不是购买化妆品，那是什么呢？是购买美丽或者说能变美丽的解决方案的！假如你只是通过促销，也就是用价格来吸引顾客，那我用我多年的经验可以告诉你，你的客户，总有一天会离你而去，没有什么原因，而别人为她们解决了真正的问题，而且你会发现，别家的价格比你还贵10%你还没脾气！顾客，尤其是我们的女性顾客，购买化妆品诚然价格有一定的影响因素，不过并非决定性的，许多化妆品店店主一味的做价格竞争，最后没有利润，没有服务，也没有什么精力去做产品更新了，结果就是开头讲的，业绩差，货品少，人员差，业绩更不好，这就是所谓的恶性循环！大家注意了，一个恶性的循环，是因为一开始你的决策决定的，假如说决策错误，恶性循环是出现是一种必然的现象，这只是存在时间问题！中间任何技术上的改变或是在技术上的改进，最多只是让结果出现得晚一些，但是绝对不能避免决策错误导致的业绩下降的这个结果！要记得这一点。因此一开始就把决策做对是非常关键的。化妆品加盟店的好处是公司做决策，用多年的经验来为商店保驾护航，这个是化妆品加盟店最大的价值所在。如果你要加盟化妆品公司的话，最好的方法是看看是否有样板市场，特别是招商部所在的城市是否有4家以上样板店，而且那些店还不能放成本低的地方！因为把样板店放在成本高的地段都有盈利，那放在成本低的地方风险就会小了！一定要记住，有说服力的一定是样板市场！任何放在办公室的样板间装修得再漂亮，也是没有用的，公司再漂亮，假如没有样板市场，或是说直营店不在地段昂贵的地方，就可以马上否决掉了！道理很明显，自己都没有旺地段的店，自己都没成功过，加盟还有什么意义呢！自己开店的又怎么样？决策怎么做？告诉你个好方法，围绕客人和公司间的平衡来做决定。具体怎么办？比如，定价方面的，在市场上一百元的产品，如果成本是五十，卖出一个就得五十没错吧？如果是独家的，能不能卖一百二？赚七十？相信很多人都会同意。这么做可以，但前提是，要想本地没有，其他地方会不会有？另外就是现在本地没有，以后可能有吗？这个就要好好想想了。要是把握不准的，就规规矩矩的定一百吧。免得对手钻空子！卖价太高了，一旦有对手出现，客户就会少的，就算把以前的利润拿出来也没办法拉回客人，恶性循环也就来了。可能有人问，自己经营的品牌对手也有的话又该用什么策略？OK，如进货五十块的商品，所有人都卖，定价怎么办？可以卖六十吗？直接给对手下马威，这个可以的，对手可能比你贵十块，甚至更多，只是你卖两个，人家卖一个就行了。如果厉害点的，他卖五十五块，你跟不跟呢？跟的就会拖累其他品牌。搞到最后大家都没利润，看谁更能撑而已了。无利润，无新品，只要是开化妆品店的都要注意，这样做只会更快陷入恶性循环。说到底价要怎么定？跟着成本利润和对手的情况来定是最好的。有自己品牌，像移花宫或屈臣氏，这些都有自己品牌，价定起来就简单有效了。没自己产品的，如果对手有，就照着成本和利润合理的来定吧，要按对手的价来定，只要不低过对手的